Selbst über das neue Kundencenter komme ich auch wieder auf die Erklärung des "alten Kundencenters".
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6 months ago
Wie kann man denn die Ansicht des Kundencenters wechseln? Ich bin Vertragsinhaber, da kommt in der neuen Ansicht nur die Fehlermeldung "Leider konnten wir die Seite nicht finden.".
Vertragsübersicht im Kundencenter -> Vertragsdetails bei dem Vertrag -> Meine SIMs -> Einstellungen -> Freischaltcode anfordern/Eingeben -> MultiSim kündigen.
6 months ago
Klappt das nicht so?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Ich-moechte-meine-Multisim-kuendigen/m-p/6585482#M682471
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6 months ago
Grüße @Hamza1993
Wie bist du im Kundencenter angemeldet?
Als Mitbenutzer oder als Vertragsinhaber?
Über https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1 und den Link von @Marcel2605 sollte es gehen.
Eben selber getestet.
Selbst über das neue Kundencenter komme ich auch wieder auf die Erklärung des "alten Kundencenters".
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6 months ago
Wie kann man denn die Ansicht des Kundencenters wechseln? Ich bin Vertragsinhaber, da kommt in der neuen Ansicht nur die Fehlermeldung "Leider konnten wir die Seite nicht finden.".
Den Punkt SIM Verwaltung gibt es nämlich.
Viele Grüße,
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6 months ago
@Hamza1993
Wie kann man denn die Ansicht des Kundencenters wechseln?
Wenn über: https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
Ansonsten gleich diesen Link nutzen: https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1
Dann die Anleitung:
Gehe folgende Schritte:
Vertragsübersicht im Kundencenter -> Vertragsdetails bei dem Vertrag -> Meine SIMs -> Einstellungen -> Freischaltcode anfordern/Eingeben -> MultiSim kündigen.
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6 months ago
Hat funktioniert, hab kurz den Browser gewechselt
Vielen Dank
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6 months ago
Guten Abend @Hamza1993
Danke für deine Nachricht. Schön, dass die Tipps von @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr und @Marcel2605 geholfen haben. Vielen Dank dafür!
Beste Grüße ^Justina
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