Hallo Zusammen,
ich nutze eine MultiSIM im Laptop (Windows 11) um gelegentlich, wenn ich unterwegs bin, zu surfen.
Seit vergangener Woche zeigt der Laptop unter den Verbindungseinstellungen "Telekom.de - Kein Empfang" und es wird keine Verbindung ins Internet hergestellt. An den APN Einstellungen usw. habe ich nichts geändert.
Ich habe die SIM mal testweise in mein altes iPhone SE gesteckt. Hier bucht sich das Handy zumindest ins 2G Netz ein, auf dem Display erschein "EDGE" und ich kann telefonieren. Eine Datenverbindung wird allerdings nicht aufgebaut.
Die "Hauptkarte" (eSIM-Profil im iPhone 16) und meine PlusKarten haben keinerlei Probleme.
Hat jemand einen Idee was das Problem ist oder einen Tipp?
Danke und VG
p.zwackelmann
vor 4 Stunden
Die "Hauptkarte" (eSIM-Profil im iPhone 16) und meine PlusKarten haben keinerlei Probleme.
Hallo Zusammen,
ich nutze eine MultiSIM im Laptop (Windows 11) um gelegentlich, wenn ich unterwegs bin, zu surfen.
Seit vergangener Woche zeigt der Laptop unter den Verbindungseinstellungen "Telekom.de - Kein Empfang" und es wird keine Verbindung ins Internet hergestellt. An den APN Einstellungen usw. habe ich nichts geändert.
Ich habe die SIM mal testweise in mein altes iPhone SE gesteckt. Hier bucht sich das Handy zumindest ins 2G Netz ein, auf dem Display erschein "EDGE" und ich kann telefonieren. Eine Datenverbindung wird allerdings nicht aufgebaut.
Die "Hauptkarte" (eSIM-Profil im iPhone 16) und meine PlusKarten haben keinerlei Probleme.
Hat jemand einen Idee was das Problem ist oder einen Tipp?
Danke und VG
p.zwackelmann
In welchem Netz buchen die sich ein ( 4G oder 5G ?) und ist das Problem nur lokal oder auch an anderen Stellen?
Nicht dass bei euch einfach nur das LTE -Netz ein Problem hat.
Welche Netze kann das Notebook?
5
von
vor 4 Stunden
Das iPhone 16 bucht sich auch ins LTE Netz ein, wenn ich 5G explizit deaktiviere.
0
von
vor 4 Stunden
Okay, dann scheint doch eher was mit der Sim zu spinnen, ich würde auf Verdacht mal die Sim tauschen lassen.
von
vor 3 Stunden
Hey @p.zwackelmann,
@CobraCane hat den Fehler schon gut eingegrenzt. Ein SIM Tausch wäre ein möglicher Ansatz.
Es könnte aber auch an der 5G + Gaming Option liegen. Die hat jüngst auch zu Schwierigkeiten geführt. Ist sie gebucht, muss auf allen Endgeräten (Hauptkarte sowie auch MultiSIMs) der APN internet.v6.telekom in den Verbindungseinstellungen gesetzt sein.
Hast du das auf dem Schirm?
Herzliche Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
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