Keine Datenverbindung trotz Empfang
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
in den letzten Tage ist mir des häufigeren aufgefallen, dass das Handy keine Internetverbindung hat, obwohl LTE / 5G Empfang da ist. Datenverbindung erhalte ich nur, wenn ich kurz in den Flugmodus gehe und wieder beende.
Es handelt sich um ein iPhone 16 Pro Max mit iOS 26.2.1. Gerät wurde bereits neu gestartet, das hilft aber nur temporär, bis dies erneut auftritt. 5G Speed Option habe ich nicht gebucht, zumindest sehe ich keine solche als aktiv.
Jemand eine Idee?
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vor 5 Jahren
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vor 2 Stunden
@Servior_85
Gehe mal unter Einstellungen Mobilfunk auf Mobiles Datennetzwerk und setze die Einstellungen zurück.
Könnte helfen.
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vor einer Stunde
Guten Morgen @Servior_85,
schaust du mal bitte, ob du den Stromsparmodus aktiviert hast?
LG Anna Lena J.
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vor einer Stunde
Kein Stromsparmodus aktiviert. Einstellungen habe ich zurückgesetzt. Werde beobachten, ob das nochmals auftritt oder nicht.
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vor einer Stunde
Hallo @Anna Lena J.
@Servior_85
Beim Lesen ist mir das hier wieder eingefallen, es war nicht die erste Meldung dieser Art:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/iphone-air-kein-datenverkehr-trotz-empfang-ursache-war-zubuchoption-5g-gaming-sofortlösung/698715235f06da49e10a5f27
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vor einer Stunde
Ich habe die Option nicht gebucht (wird mir zumindest nicht im Kundencenter angezeigt und gab auch nie irgendeine Mail dazu). Steht auch bereits im ersten Beitrag. Wenn die Option aktiv sein kann, ohne dass diese mir angezeigt wird, sollte dies von den Telekom Kollegen recht schnell geprüft werden können.
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von
vor 11 Minuten
Hallo @Servior_85,
in Ordnung, gib uns dazu gerne hier Feedback.
Viele Grüße
Lilia
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