Multisim wird nicht erkannt

vor 7 Jahren

Bin seit gut 2 Wochen Neukunde und habe u. a. einen Mobilfunkvertrag mit zweiter SIM-Karte (Multisim).

Bei Einschaltung des Handys mit der Multisim-Karte wird "SIM-Karte nicht registriert" angezeigt.

Wollte die Multisim im Kundencenter aktivieren, aber dort wird im Mobilfunkvertrag angezeigt "Keine Zweitkarte voranden".

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17

  • Community Guide

    vor 7 Jahren

    Dann hinterlege mal Deine Daten hier im Profil, dass sich das ein Teamie anschauen kann. 

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Handynummer? Und wo? Finde keine Eintragungsmöglichkeit...

  • Community Guide

    vor 7 Jahren


    @stefanha schrieb:

     

    ...

    Wollte die Multisim im Kundencenter aktivieren, aber dort wird im Mobilfunkvertrag angezeigt "Keine Zweitkarte voranden".


    Zweitkarten sind z. B. FamilyCards. MultiSIM sind unter "Meine SIM-Karten" aufgeführt.

    14

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Okay, sehr gut, @stefanha.

    Ich freue mich sehr, dass das Anliegen dann doch noch relativ kurzfristig gelöst werden konnte. Überglücklich

    Vielen lieben Dank für das Feedback.

    In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend.

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

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