Guten Tag,
ich habe eine Telekom Prepaid-Karte mit MagentaMobil Prepaid S und automatischer Aufladung. Nach der letzten Aufladung war nach zwei Tagen das Datenvolumen verbraucht, obwohl ich mobile Daten nicht aktiv genutzt habe.
Bitte prüfen Sie den Datenverbrauch, die Abrechnung und ob eine fehlerhafte Abbuchung oder ein ungewöhnlicher Hintergrundverbrauch vorliegt.
Rufnummer: Nummer entfernt..durch hartmut@HARTMUTIX
Aufladung: 20. Mai 2026
Zeitpunkt, ab dem kein Datenvolumen mehr verfügbar war: 25. Mai 2026
Vielen Dank.
Günter Grenner
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vor 9 Stunden
ich habe eine Telekom Prepaid-Karte mit MagentaMobil Prepaid S und automatischer Aufladung. Nach der letzten Aufladung war nach zwei Tagen das Datenvolumen verbraucht, obwohl ich mobile Daten nicht aktiv genutzt habe.
Bitte prüfen Sie den Datenverbrauch, die Abrechnung und ob eine fehlerhafte Abbuchung oder ein ungewöhnlicher Hintergrundverbrauch vorliegt.
Rufnummer: Nummer entfernt..durch hartmut@HARTMUTIX
Aufladung: 20. Mai 2026
Zeitpunkt, ab dem kein Datenvolumen mehr verfügbar war: 25. Mai 2026
Vielen Dank. Günter Grenner
Guten Tag,
ich habe eine Telekom Prepaid-Karte mit MagentaMobil Prepaid S und automatischer Aufladung. Nach der letzten Aufladung war nach zwei Tagen das Datenvolumen verbraucht, obwohl ich mobile Daten nicht aktiv genutzt habe.
Bitte prüfen Sie den Datenverbrauch, die Abrechnung und ob eine fehlerhafte Abbuchung oder ein ungewöhnlicher Hintergrundverbrauch vorliegt.
Rufnummer: Nummer entfernt..durch hartmut@HARTMUTIX
Aufladung: 20. Mai 2026
Zeitpunkt, ab dem kein Datenvolumen mehr verfügbar war: 25. Mai 2026
Vielen Dank.
Günter Grenner
Je nach Gerät das benutzt wird, kannst Du selbst schauen wodurch das DV verbraucht wurde.
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vor 9 Stunden
Datenschutz..keine pers.Daten öffentlich..nur ins Profil.Hab telnr entfernt
Den Verbrauch kannst du je App im smartphone nachsehen.
Ist Download von systemupdates auf..nur im Wlan..
War das smartphone in der Nacht an ?
@steinberg.anita
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vor 9 Stunden
Hallo @steinberg.anita
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir können nicht überprüfen, wofür das Datenvolumen verbraucht wurde. Wir sehen nur, dass es verbraucht ist.
Gibt es vielleicht Apps, die im Hintergrund laufen?
Viele Grüße
Rebekka
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Uneingeloggter Nutzer
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