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Nach Abschalten der Mobilbox: Anrufe bei Nichterreichbarkeit laufen ins Leere

6 years ago

Hallo,

 

folgendes Problem:
Ich habe meine Mobilbox temporär aktiviert und wollte sie nun wieder deaktivieren. Das klappte wie im Forum beschrieben auch mit ##002# bzw. über das Sprachmenü.

 

Ist mein Iphone ausgeschaltet erhält der Anrufer aber keine Ansage "der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar" sondern wird abgewiesen.
Komfortdienste sind deaktiviert.
Wie bekommt man die Standardansage wieder rein? Im Handy selbst sind keine Rufumleitungen hinterlegt.

 

Danke für eure Hilfe.

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    • 6 years ago

      @steffen1979_1 

       

      Frag mal an der Hotline, ob die Komfortdienste aktiv sind, da könnte der Fehler liegen

       

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo,

      tut mir leid, ich habe hier manchmal schlechten Empfang. Bin zwar im Wlan calling aber manchmal kommen die Anrufe nicht durch. probieren Sie es bitte noch mal, ich habe Zeit.
      ansonsten kann ich gern meine Festnetznummer mitteilen.

      lg Steffen

      Answer

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      6 years ago

      Vielen Dank für das Telefonat soeben @steffen1979_1. Ich habe die Dienste nun wieder deaktiviert. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Viele Grüße Sarah D.

      Answer

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      6 years ago

      @Sarah D. vielen Dank Funktioniert nun wieder einwandfrei. Zwinkernd

      Liebe Grüße und ebenfalls ein schönes Wochenende.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Vielen Dank für das Telefonat soeben @steffen1979_1. Ich habe die Dienste nun wieder deaktiviert. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Viele Grüße Sarah D.

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