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Nach Eingabe ##002# war die Antwort: Rufumleitung ausschalten. Was ist das und wie mache ich das?
8 years ago
Ich möchte mobilbox pro deaktivieren und habe hier Hilfe gesucht. Die Antwort war: ##002# anwählen. Das tat ich. Die Antwort kam: Rufumleitung ausschalten. Ich habe so etwas gar nicht eingerichtet und kann damit nichts anfangen. Wie kann ich das ausschalten?
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8 years ago
Es ist ein smartphone samsung s2
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8 years ago
Hallo @RS25,
der Code ##002# wird als Telefonnummer eingegeben und angerufen.
Dieser Code schaltet alle Rufumleitungen aus. D.h. es werden keine Anrufe mehr auf die Mailbox umgeleitet. Somit bekommt man auch keine Nachrichten oder Anrufe mehr von der Mobilbox.
Gruß
Dominic
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8 years ago
wie @Dominic_Sch bereits geschrieben hat, schalten Sie mit Eingabe des Codes die Rufumleitungen zur Mobilbox aus. Das kündigt aber nicht die Mobilbox Pro, sondern bewirkt lediglich, dass nicht angenommene Anrufe nicht mehr dahin umgeleitet werden. Wenn Sie den Dienst ansich kündigen möchten, können Sie dies direkt im Kundencenter http://bit.ly/Kundencenter vornehmen.
Wählen Sie dazu Ihren Vertrag im Kundencenter aus und gehen unter der Überschrift "Meine Tarifoptionen" auf den Punkt "Optionen bearbeiten". Hier sollte dann die Mobilbox Pro angezeigt werden, dort gehen Sie auf Details. Wählen Sie diese aus und wechseln Sie im nächsten Fenster auf die Option Mobilbox und bestätigen, den Vorgang mit "aktualisieren".
Viele Grüße
Stefanie W.
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