Nach Vertragsübernahme kein Wechsel in Young-Tarif bei Vertragsverlängerung möglich (Vertrag monatlich kündbar)

vor 2 Tagen

Hallo , ich habe den monatlich kündbaren Mobilfunkvertrag meines Vaters übernommen (Vertrag läuft bereits auf meinen Namen). Ich bin unter 28 Jahre alt und möchte den Vertrag nun im Zuge einer Vertragsverlängerung auf den Tarif MagentaMobil Young umstellen. Bitte um manuelle Einrichtung, da das Online-Kundencenter den Young-Vorteil für mich sperrt. Vielen Dank! 

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    • vor 2 Tagen

      Nicole6323

      Bitte um manuelle Einrichtung, da das Online-Kundencenter den Young-Vorteil für mich sperrt

      Hallo , ich habe den monatlich kündbaren Mobilfunkvertrag meines Vaters übernommen (Vertrag läuft bereits auf meinen Namen). Ich bin unter 28 Jahre alt und möchte den Vertrag nun im Zuge einer Vertragsverlängerung auf den Tarif MagentaMobil Young umstellen. Bitte um manuelle Einrichtung, da das Online-Kundencenter den Young-Vorteil für mich sperrt. Vielen Dank! 

      Nicole6323

      Bitte um manuelle Einrichtung, da das Online-Kundencenter den Young-Vorteil für mich sperrt

      Nach meinem Kenntnisstand kann man nicht von "normalen" Tarifen auf "Young-Tarife" umstellen

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    • vor 2 Tagen

      Ich hatte vorher auch schon einen Young Tarif. 

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      von

      vor 2 Tagen

      Nicole6323

      Doch, mein aktueller Vertrag ist für unter 25. der hatte nur damals einen anderen Namen.

      Doch, mein aktueller Vertrag ist für unter 25. der hatte nur damals einen anderen Namen. Vielleicht geht es deswegen nicht ? 

      Nicole6323

      Doch, mein aktueller Vertrag ist für unter 25. der hatte nur damals einen anderen Namen.

      Benenne doch einfach mal deinen aktuellen Tarif.

      Ein Tarifname ändert sich ja nicht einfach so

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      von

      vor 2 Tagen

      MagentaMobil L Flex 5. Gen 

      der ist schon fast 5 Jahr alt 

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      von

      vor 2 Tagen

      Nicole6323
      MagentaMobil L Flex 5. Gen  der ist schon fast 5 Jahr alt 

      MagentaMobil L Flex 5. Gen 

      der ist schon fast 5 Jahr alt 

      Nicole6323

      MagentaMobil L Flex 5. Gen 

      der ist schon fast 5 Jahr alt 

      Aber da steht nichts von Young

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      Hey @Nicole6323,

       

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

      Schön, dass du da bist.

       

      Bitte entschuldige, dass erst jetzt eine Antwort erfolgt.

      Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Ich möchte dir gerne helfen. Ich probiere es später noch einmal.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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