Nach Vertragverlängerung keine Bonus MB mehr

vor 7 Stunden

Habe von meiner Pluskarte den Vertrag noch einmal verlängert. Der läuft jetzt schon 4 Jahre und ich hatte jeden Monat noch 2GB dazu, für jedes Jahr im Vertrag 500MB (Vertrag läuft seit 2022). Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft als ob der Vertrag komplett neu ist. Wieso?

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      Hi @phoinix

      phoinix

      Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft

      Habe von meiner Pluskarte den Vertrag noch einmal verlängert. Der läuft jetzt schon 4 Jahre und ich hatte jeden Monat noch 2GB dazu, für jedes Jahr im Vertrag 500MB (Vertrag läuft seit 2022). Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft als ob der Vertrag komplett neu ist. Wieso?

       
      phoinix
      Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft

      Vermutlich hast du ab der Umstellung bis zur nächsten möglichen Aktivierung den restlichen Datenbonus anteilig erhalten. Bei der nächsten Buchung passt es dann wieder.

       

      Viele Grüße

      Christoph

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      1

      von

      vor 2 Stunden

      Christoph T.

      Vermutlich hast du ab der Umstellung bis zur nächsten möglichen Aktivierung den restlichen Datenbonus anteilig erhalten.

      Hi @phoinix

      phoinix

      Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft

      Habe von meiner Pluskarte den Vertrag noch einmal verlängert. Der läuft jetzt schon 4 Jahre und ich hatte jeden Monat noch 2GB dazu, für jedes Jahr im Vertrag 500MB (Vertrag läuft seit 2022). Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft als ob der Vertrag komplett neu ist. Wieso?

      phoinix
      Direkt nach der Verlängerung vorgestern wurden diese 2GB auf 500MB runtergestuft

      Vermutlich hast du ab der Umstellung bis zur nächsten möglichen Aktivierung den restlichen Datenbonus anteilig erhalten. Bei der nächsten Buchung passt es dann wieder.

       

      Viele Grüße

      Christoph

      Christoph T.

      Vermutlich hast du ab der Umstellung bis zur nächsten möglichen Aktivierung den restlichen Datenbonus anteilig erhalten.

      Wie geht das? Der Datenbonus ist einmal pro Kalendermonat buchbar. Ganz oder gar nicht?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      Scheint ein bisschen komisch am 08en des Monats 1/4 vom Bonus zu kriegen. Aber ok ich warte noch bis Mai.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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