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Nachträglich Corporate Benefits Daten in Vertrag einbinden?

7 years ago

Hallo, vor zwei Monaten habe ich den Magenta M online abgeschlossen. Habe dort auch mitgeteilt, dass ich Mitarbeiter einer Firma bin, die über Corporate Benefits Rabatt erhält ..

Habe den Vertrav aber über die Telekom und nicht über die CB-Seite abgeschlossen.

jetzt nach der zweiten Rechnung habe ich festgestellt, dass mein Rabatt nicht eingepflegt wurde. 

Wie kann dieser jetzt noch eingetragen werden? In meiner Firma sagte man mir, das muss die Telekom selbst tun. - man hätte sich dort bereits erkundigt.

 

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Der Vertrag MUSS zwingend und ausschließlich über die CB Seite in Auftrag gegeben werden.

      Nachträglich ist dies nicht mehr möglich.

      2

      Answer

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      7 years ago

      @Kugic Wo steht das geschrieben? Mein Büromitarbeiter, der dafür zuständig isz, hat extra bei der Telekom nachgefragt u ihm wurde gesagt, ich soll dies bei der Telekom selbst melden..

      mir steht der Rabatt ja zu..

      Answer

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      7 years ago

      Christian0503

      @Kugic Wo steht das geschrieben? Mein Büromitarbeiter, der dafür zuständig isz, hat extra bei der Telekom nachgefragt u ihm wurde gesagt, ich soll dies bei der Telekom selbst melden.. mir steht der Rabatt ja zu..

      @Kugic Wo steht das geschrieben? Mein Büromitarbeiter, der dafür zuständig isz, hat extra bei der Telekom nachgefragt u ihm wurde gesagt, ich soll dies bei der Telekom selbst melden..

      mir steht der Rabatt ja zu..

      Christian0503

      @Kugic Wo steht das geschrieben? Mein Büromitarbeiter, der dafür zuständig isz, hat extra bei der Telekom nachgefragt u ihm wurde gesagt, ich soll dies bei der Telekom selbst melden..

      mir steht der Rabatt ja zu..


      Das nachträgliche?
      Das steht nirgendwo. Das ist einfach so.

       

      Der Auftrag muss über das Portal kommen. 

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    • 7 years ago

      Du hättest den Vertrag über Corporate Benefits abschließen müssen. Durch den Abschluss direkt über die Telekom-Homepage hast du den Rabatt verschenkt. Es steht übrigens auf der Homepage von Corporate Benefits genau, wie du vorgehen musst. Und es gibt auch noch andere Regeln von Corporate Benefits, die du hier gerade nicht beachtest. 

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @Christian.dorsch,

      auch wenn das Ganze ärgerlich ist, kann der Rabatt nicht nachträglich gebucht werden.

      Sie haben zwar ein Recht auf diesen Vorteil, allerdings auch nur, wenn Sie den Vertrag über das zuständige Portal gebucht hätten.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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