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13 hours ago
Hallo Leute,
hoffe es kann mir einer helfen.
Hab mir ein neues IPhone 17pro gekauft. Hab alle Daten problemlos übertragen können. Als ich aber meine NanoSim eingelegt habe findet er den Mobilfunk nicht. Mehrfach neu starten und sim raus/rein haben nichts gebracht. Er erkennt zwar die SIM und ich kann auch meine PIN problemlos eingeben, aber er baut keine Verbindung auf.
Am Handy liegt es nicht. Mit einer anderen SIM meines Mannes klappt es sofort.
Kann mir da einer helfen?
Viele Grüße
Wenn die betroffene Simkarte auch nicht in einem anderen Gerät funktioniert, wird sie wohl defekt sein. In diesem Fall gehts am schnellsten wenn Du Dir in einem Shop eine neue holen kannst.
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13 hours ago
Guten Abend @Iwo20,
lieben Dank für deinen Beitrag hier in unserer Community. ☺️
Lass und gerne gemeinsam mal schauen, warum deine SIM-Karte keine Verbindung zum Netz aufgebaut bekommt. Bist du unter der im Profil hinterlegten Nummer grade telefonisch erreichbar? Sonst ergänze sie gerne und teile uns hier ein Zeitfenster mit, in dem wir dich anrufen dürfen.
Herzliche Grüße
Katharina
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10
from
10 hours ago
Für alle anderen Mal der Fehler:
Beim Kopieren eines alten iPhones auf ein neues wird offensichtlich von der im alten Handy steckenden sim-Karte auf dem neuen Handy eine esim erzeugt. Nach Abschluss der Übertragung wurde die SIM nun in das neue Handy gesteckt und plötzlich erschienen unter Einstellungen/Mobilfunk dem entsprechend zwei SIM-Einträge.
Nichts ahnender Weise hatte ich dann den Eintrag der ESim gelöscht, da ja die Nano-SIM im neuen Handy steckte. Dadurch wurde allerdings wohl auf den Telekom-Servern die SIM gelöscht, so dass nun gar nichts mehr ging.
Vielen lieben Dank, hat geklappt😊, Sie sind die Beste!!!
Für alle anderen Mal der Fehler:
Beim Kopieren eines alten iPhones auf ein neues wird offensichtlich von der im alten Handy steckenden sim-Karte auf dem neuen Handy eine esim erzeugt. Nach Abschluss der Übertragung wurde die SIM nun in das neue Handy gesteckt und plötzlich erschienen unter Einstellungen/Mobilfunk dem entsprechend zwei SIM-Einträge.
Nichts ahnender Weise hatte ich dann den Eintrag der ESim gelöscht, da ja die Nano-SIM im neuen Handy steckte. Dadurch wurde allerdings wohl auf den Telekom-Servern die SIM gelöscht, so dass nun gar nichts mehr ging.
Dank Telekom-Team Katharina wurde nun aber schnell eine neue ESim geschickt und alles funktioniert wieder.
Vielen Dank und eine schöne Woche an alle.
VG
Ganz großes Kino wenn solche Details verschwiegen werden.
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from
3 hours ago
Beim Kopieren eines alten iPhones auf ein neues wird offensichtlich von der im alten Handy steckenden sim-Karte auf dem neuen Handy eine esim erzeugt.
Vielen lieben Dank, hat geklappt😊, Sie sind die Beste!!!
Für alle anderen Mal der Fehler:
Beim Kopieren eines alten iPhones auf ein neues wird offensichtlich von der im alten Handy steckenden sim-Karte auf dem neuen Handy eine esim erzeugt. Nach Abschluss der Übertragung wurde die SIM nun in das neue Handy gesteckt und plötzlich erschienen unter Einstellungen/Mobilfunk dem entsprechend zwei SIM-Einträge.
Nichts ahnender Weise hatte ich dann den Eintrag der ESim gelöscht, da ja die Nano-SIM im neuen Handy steckte. Dadurch wurde allerdings wohl auf den Telekom-Servern die SIM gelöscht, so dass nun gar nichts mehr ging.
Dank Telekom-Team Katharina wurde nun aber schnell eine neue ESim geschickt und alles funktioniert wieder.
Vielen Dank und eine schöne Woche an alle.
VG
ja und zwar so offensichtlich das dies beim Umzug auf das neue Handy angezeigt wird und bestätigt werden muss.
In solchen Fällen kann man - wenn man die Physische SIM weiternutzen will, die SIM VOR dem Umzug ins neue Handy legen. dann wird keine eSIM erzeugt.
from
29 minutes ago
ja und zwar so offensichtlich das dies beim Umzug auf das neue Handy angezeigt wird und bestätigt werden muss.
Beim Kopieren eines alten iPhones auf ein neues wird offensichtlich von der im alten Handy steckenden sim-Karte auf dem neuen Handy eine esim erzeugt.
Vielen lieben Dank, hat geklappt😊, Sie sind die Beste!!!
Für alle anderen Mal der Fehler:
Beim Kopieren eines alten iPhones auf ein neues wird offensichtlich von der im alten Handy steckenden sim-Karte auf dem neuen Handy eine esim erzeugt. Nach Abschluss der Übertragung wurde die SIM nun in das neue Handy gesteckt und plötzlich erschienen unter Einstellungen/Mobilfunk dem entsprechend zwei SIM-Einträge.
Nichts ahnender Weise hatte ich dann den Eintrag der ESim gelöscht, da ja die Nano-SIM im neuen Handy steckte. Dadurch wurde allerdings wohl auf den Telekom-Servern die SIM gelöscht, so dass nun gar nichts mehr ging.
Dank Telekom-Team Katharina wurde nun aber schnell eine neue ESim geschickt und alles funktioniert wieder.
Vielen Dank und eine schöne Woche an alle.
VG
ja und zwar so offensichtlich das dies beim Umzug auf das neue Handy angezeigt wird und bestätigt werden muss.
In solchen Fällen kann man - wenn man die Physische SIM weiternutzen will, die SIM VOR dem Umzug ins neue Handy legen. dann wird keine eSIM erzeugt.
und damit scheinen schon viele überfordert zu sein 😂😂😂
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Unlogged in user
from
13 hours ago
Danke für deine Antwort.
Bin nur grad in Italien, da wirds wohl keine geben….😔
0
2
from
13 hours ago
Danke für deine Antwort.
Bin nur grad in Italien, da wirds wohl keine geben….😔
Dann wirds wohl auch mit dem Zuschicken schwierig werden.
0
from
13 hours ago
Genau, bräuchte schon eher ne schnelle Lösung…😩
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Unlogged in user
from
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