Guten Tag ,
Ich habe an folgender Adresse Probleme mit dem Netzempfang
Marienplatz 5-6
19053 Schwerin
Ich habe vor ca 3 Monaten einen Tarifwechsel durchgeführt von Magenta Mobil M mit Premium Handy auf Magenta Mobil XL mit Premium Handy .
Mir wurde dazu geraten weil angeblich das Netz etwas überlastet ist und ich mit dem XL eine höhere Prio im Netz habe .
Leider hab ich an der Adresse immer noch Probleme mit dem Netz Empfang , kann bitte einmal das Telekom Team schauen und mir eine Rückmeldung geben.
Ich habe keine Möglichkeit gefunden eine Mobilfunk Störung über die App zu melden , gibt es die Möglichkeit ?
Bin seit 2022 Kunde bei der Telekom und der Netzempfang war immer Super
Gruß
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vor 49 Minuten
Mir wurde dazu geraten weil angeblich das Netz etwas überlastet ist und ich mit dem XL eine höhere Prio im Netz habe .
Guten Tag ,
Ich habe an folgender Adresse Probleme mit dem Netzempfang
Marienplatz 5-6
19053 Schwerin
Ich habe vor ca 3 Monaten einen Tarifwechsel durchgeführt von Magenta Mobil M mit Premium Handy auf Magenta Mobil XL mit Premium Handy .
Mir wurde dazu geraten weil angeblich das Netz etwas überlastet ist und ich mit dem XL eine höhere Prio im Netz habe .
Leider hab ich an der Adresse immer noch Probleme mit dem Netz Empfang , kann bitte einmal das Telekom Team schauen und mir eine Rückmeldung geben.
Ich habe keine Möglichkeit gefunden eine Mobilfunk Störung über die App zu melden , gibt es die Möglichkeit ?
Bin seit 2022 Kunde bei der Telekom und der Netzempfang war immer Super
Gruß
Das war eine Falschberatung. Es gibt keine priorisierten Verträge.
Leider hab ich an der Adresse immer noch Probleme mit dem Netz Empfang
Guten Tag ,
Ich habe an folgender Adresse Probleme mit dem Netzempfang
Marienplatz 5-6
19053 Schwerin
Ich habe vor ca 3 Monaten einen Tarifwechsel durchgeführt von Magenta Mobil M mit Premium Handy auf Magenta Mobil XL mit Premium Handy .
Mir wurde dazu geraten weil angeblich das Netz etwas überlastet ist und ich mit dem XL eine höhere Prio im Netz habe .
Leider hab ich an der Adresse immer noch Probleme mit dem Netz Empfang , kann bitte einmal das Telekom Team schauen und mir eine Rückmeldung geben.
Ich habe keine Möglichkeit gefunden eine Mobilfunk Störung über die App zu melden , gibt es die Möglichkeit ?
Bin seit 2022 Kunde bei der Telekom und der Netzempfang war immer Super
Gruß
Innerhalb von Gebäuden garantiert dir kein Anbieter guten Empfang. Gibt es kein WLAN?
Viele Grüße
Thomas
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vor 44 Minuten
Ich habe keine Möglichkeit gefunden eine Mobilfunk Störung über die App zu melden
Guten Tag ,
Ich habe an folgender Adresse Probleme mit dem Netzempfang
Marienplatz 5-6
19053 Schwerin
Ich habe vor ca 3 Monaten einen Tarifwechsel durchgeführt von Magenta Mobil M mit Premium Handy auf Magenta Mobil XL mit Premium Handy .
Mir wurde dazu geraten weil angeblich das Netz etwas überlastet ist und ich mit dem XL eine höhere Prio im Netz habe .
Leider hab ich an der Adresse immer noch Probleme mit dem Netz Empfang , kann bitte einmal das Telekom Team schauen und mir eine Rückmeldung geben.
Ich habe keine Möglichkeit gefunden eine Mobilfunk Störung über die App zu melden , gibt es die Möglichkeit ?
Bin seit 2022 Kunde bei der Telekom und der Netzempfang war immer Super
Gruß
Da musst Du schon anrufen @JulianhatFragen , 2202 bzw. 08003302202
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vor 35 Minuten
Moin @JulianhatFragen
an der Adresse gab es tatsächlich einige Arbeiten am Mobilfunkmast.
Am Dienstag wurde der Sender nochmal neu eingestellt.
Hast du zwischendurch dein Smartphone neu gestartet, damit es sich neu einwählen kann?
Vielleicht läuft es dann ja direkt besser. :)
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor 26 Minuten
@Mandy S. Ne leider keine Besserung .
Nur noch 1 bis 2 Balken 5G Empfang
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Minuten
Danke für die Antworten
Es gibt leider keine Möglichkeit Wlan zu nutzen daher bin ich damals zur Telekom gewechselt .
Ich sollte den Tarifwechsel Online durchführen , was hatte der Mitarbeiter davon. Wie es scheint kann ich auch keinen Tarifwechsel zurück auf den Magenta Mobil M mit Premium Handy durchführen ,muss ich jetzt bis zum eigentlichen Vertragsende beim Magenta Mobil XL bleiben .
Ich habe mehrere Pluskarten und hatte davor auch unbegenztes Datenvolumen .
Geht die Meldung der Netzstörung auch hier über das Telekom Hilft Team
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vor 10 Minuten
@JulianhatFragen
Bist du noch in der 14 Tage Frist?
Dann kannst du den Tarifwechsel online widerrufen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk
Ich bin vom Team und hatte die Störungen überprüft, daher ja die Rückmeldung mit den Arbeiten am Netz.
Aktuell gibt es keine offene Störungsmeldung.
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von