Gelöst
Netzprobleme 51143 Köln Porz
vor 2 Jahren
Hallo Telekom,
seit ca. 1 Woche habe ich massive Netzprobleme mit dem Telekom Netz in der Hermannstr. in 51143 Köln Porz. Ich hatte hier immer im Büro vollen 5G Empfang. Seit einer Woche habe ich entweder gar kein Netz oder nur schwaches LTE oder E. Liegt hier evtl. eine Störung an einer Funkstation vor??!
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vor 2 Jahren
@Chris140479 Kannst mal unter 0800 3302202 oder Kurzwahl aus dem TK Mofunetz per 2202 melden. Dort wird es dann geprüft.
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vor 2 Jahren
Hallo @Chris140479 ,
vielen Dank für die Nachricht.
Ich habe an diesem Standort eine Störung vorliegen. An dieser Beseitigung wird bereits gearbeitet.
Voraussichtlich heute Abend sollte alles wieder ohne Einschränkung funktionieren.
Beste Grüße
Natascha A.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen!
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Leider funktioniert es immer noch nicht?!?
I
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Chris140479,
ich habe mir den Bereich genau angesehen.
Es finden aktuell immer noch umfangreiche Arbeiten am Antennensystem statt.
Wenn alles nach Plan verläuft, sollen die Arbeiten bis Anfang April beendet sein.
Viele Grüße
Christoph T.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Chris140479,
ich habe mir den Bereich genau angesehen.
Es finden aktuell immer noch umfangreiche Arbeiten am Antennensystem statt.
Wenn alles nach Plan verläuft, sollen die Arbeiten bis Anfang April beendet sein.
Viele Grüße
Christoph T.
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