Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Netzversorgung Antonio-Segni-Straße, 44263 Dortmund
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit vielen Jahren Kundin und hatte selten Probleme mit unzureichender Netzabdeckung. Ausgerechnet an meinem neuen Arbeitsplatz, Antonio-Segni-Straße, 44263 Dortmund habe ich innerhalb des Gebäudes keinen Empfang. Können Sie mir weiterhelfen? Ich würde nur ungern aus diesem Grund wechseln. Vielen Dank.
Hausnummer editiert durch Waage1969
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vor 4 Jahren
Hallo @T.MS
Kein Mobilfunkanbieter garantiert einen Empfang in einem Gebäude.
Grund ist dafür, das die baulichen Gegebenheiten bei jedem Gebäude anders sind.
So gibt es Stahlträger oder Fenster mit Metallbeschichtungen, welche das Funksignal stören.
Beitrag wegen noch enthaltener Hausnummer im Betreff editiert durch Waage1969
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @T.MS
hier hast Du ja schon eine richtige Antwort erhalten.
Da Dein Profil befüllt ist kann das @Telekom hilft Team Dich in den nächsten Tagen sicherlich melden.
Bitte keine vollständigen Adressen hier posten - Danke !
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @T.MS,
es tut mir leid, dass du mit unserer Netzqualität nicht zufrieden bist.
Laut unserer Netzversorgung ist an dem Standort sogar 5G verfügbar. Indoor kann der Empfang aufgrund der Baugegebenheiten abweichen.
Viele Grüße
Sarah E.
12
Antwort
von
vor 4 Jahren
da ich kein Techniker bin und auch nicht vor Ort war, kann ich da lediglich die Rückmeldung der Techniker weitergeben. Es ist aber in der Tat so, dass die Bauart der Gebäude den Empfang beeinflussen kann.
Viele Grüße
Justina M.