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Netzversorgung LTE

6 years ago

Seit einigen Tagen ist der LTE Empfang in der Europaallee in 60327 Frankfurt stark eingeschränkt. Teilweise ist nur noch E vorhanden, teilweise 3G . Vorher war LTE in der kompletten Wohnung gut zu empfangen.
Hausnummer editiert durch Waage1969

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    • 6 years ago

      Hallo @man19 

      damit Dir das @Telekom hilft Team entsprechend richtig antworten / reagieren kann hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

      P.S:: bitte hier im öffentlichen Board keine persönlichen Daten posten Zwinkernd
      Gruß
      Waage1969

      1

      from

      6 years ago

      Hallo @Waage1969

      Mobilnummer ist hinterlegt, Kundennummer liegt mir gerade nicht vor.

      Ich nutze 3 Geräte im Telekomnetz, zwei Mobilfunktarife und einen Datentarif. Alle Geräte wechseln seit einigen Tagen ständig in den EDGE Modus. Vorher war problemlos in allen Räumen der Wohnung in Frankfurt, Europaallee  LTE Netzabdeckung vorhanden.

      Internetnutzung ist nahezu unmöglich! Es scheint hier eine Störung vorzuliegen.


       Hallo @Waage1969

      Mobilnummer ist hinterlegt, Kundennummer liegt mir gerade nicht vor.

      Ich nutze 3 Geräte im Telekomnetz, zwei Mobilfunktarife und einen Datentarif. Alle Geräte wechseln seit einigen Tagen ständig in den EDGE Modus. Vorher war problemlos in allen Räumen der Wohnung in Frankfurt, Europaallee LTE Netzabdeckung vorhanden.

      Internetnutzung ist nahezu unmöglich! Es scheint hier eine Störung vorzuliegen.
      Text aus Spoiler in Beitrag gespiegelt durch Waage1969, sowie Hausnummer abermals entfernt

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallöchen @man19,

      ich hab gerade mal geschaut. Unter der PLZ ist eine Störung gemeldet, diese wird aktuell entstört.
      Voraussichtliche Entstörung im Laufe der Woche.

      Liebe Grüße
      Mira M.

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