Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Hat hier jemand mit einem alten Magenta Mobil Happy Friends Tarif verlängert? Hat es bei euch ohne Problem geklappt?
0
1
von
vor einem Jahr
Hat bei mir ohne Probleme funktioniert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hey Ihr, mal eine andere kurze Frage aber wo sehe ich denn meinen geschätzten Lieferzeitpunkt?
Wenn ich mich richtig erinnere gab es sonst unter /lieferstatus die Option seine Auftragsnummer einzutragen und dann wurde einem eine Kalenderwoche angezeigt in der es vermutlich kommen könnte. Da finde ich aktuell aber nichts in die Richtung. Bin ich nur Blind oder gibt es da noch keine Einschätzung?
0
0
vor einem Jahr
Hallöchen und guten Morgen ihr Lieben. 😎
Da bin ich auch schon wieder... 😃
Es ist Sonntag … kommt ganz entspannt in den Tag und lasst heute noch ein wenig die Seele baumeln, bevor die womöglich lang herbeigefieberte Woche beginnt . 😅
Weil es gestern nahezu perfekt geklappt hat…
Kurze Info vorab:
1) Ich habe keinerlei Möglichkeit den Status des VIP-Tickets zu sehen, zu ändern etc.
2) Wenn die Vertragslaufzeit angepasst wurde und ihr eine Auftragsbestätigung bekommen habt, dann ist alles fein. Wenn dem nicht der Fall ist, dann meldet euch bitte bei mir.
3) Ich habe aktuell noch keine Information zur Verfügbarkeit, Versand, Reihenfolge usw. uuuuund auf Spekulationen lasse ich mich aus Erfahrung nicht ein.
4) Und das ist der wichtigste Punkt von allen... seid weiterhin so lieb, nett und zauberhaft wie bisher.
Unterstützt euch, wo ihr nur könnt... denn dafür ist das Forum da - Liebe und so! 💕
@LowLuc und @JannikGimbel eure Aufträge sind gestern auch endlich durchgerutscht und auf Freitag datiert.
@DerKevin dein Auftrag fehlt leider noch ... aber ich bin weiterhin dran!
@juliako95 bis du schon ready? Wenn ja, dann rufe ich sehr gerne durch.
@CutterSnake du bist nicht blind... nur zu früh.
Warte bitte noch auf die kommende Woche. 😎
Habt einen wunderschönen Start in den Tag.
Freundliche Grüße
Caro
12
von
vor einem Jahr
Gibts auch nicht mehr. Wurde hier schon oft kommuniziert von T-Hilft. Ausser man hat ein Reservierungsticket✌️
von
vor einem Jahr
sehr schön,wünsche auch ein angenehmen Sonntag.
Ja wie jedes Jahr 😂😂,auf ein neues.
Bin dieses ja auch wieder dran,Bestellung ist raus und AuftragsBestätigung kam auch am Fr.
Dann halt abwarten , auf weitere Infos warten hier.
Bin gespannt,das letzte iPhone kam dann auch schneller wie geplant wurde.Mal dauert es länger und mal schneller 😉
danke für eure Arbeit und Mühe ✌🏽.
von
vor einem Jahr
Doch gibt es noch VIP , aber bei M1 Vorteil.Ist man da wird man da auch bevorzugt.
So war es mal , wurde mir mal gesagt am TEL. . Kann sich jetzt auch geändert haben.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für deine Zeit, @SuperHenii .
Wie besprochen melde ich mich morgen Abend wieder bei dir.
@deezin1 darf ich kurz durchrufen?
Freundliche Grüße
Caro
0
3
von
vor einem Jahr
Klar, gern!
von
vor einem Jahr
Ich danke dir für deine Zeit, @deezin1
Ist erledigt und hat geklappt (schneller als ich erwartet habe 😅)!
So kann der Tag weiter gehen!
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und erfolgreichen Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
0
von
vor einem Jahr
Mega, vielen Dank für die extrem schnelle Hilfe
Dir ebenfalls einen angenehmen und (soweit wie möglich) entspannten Sonntag.
Beste Grüße
Dennis
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich hab eine zusatzlsrte bestellt am Freitag um 13:55 und habe bisher nur eine bestell Bestätigung
0
1
von
vor einem Jahr
Hallöchen und guten Morgen, @Frootloop 😎
Danke für die Info ... eine konkrete Frage kann ich jetzt leider nicht herauslesen ... ist aber auch noch zu früh für weitschweifende Erklärungen. 😅
Soll ich eben kurz durchrufen?
Ein wenig Zeit habe ich noch. 😊
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Carolin L. Guten Morgen,
ich hab nochmal eine kurze Frage zu meiner neu bestellten PlusKarte mit dem 16Pro.
Kurz zur Erklärung, AB ist da, in der App sehe ich auch die neue PlusKarte mit Laufzeit und korrektem Preis, im neuen Kundencenter am PC ebenfalls. Wenn ich aber die Ansicht Wechsel zum alten Kundencenter, dort taucht die neue PlusKarte nicht mehr auf. Nach Bestellung am Freitag tat sie es aber. Im Auftragsstatus steht „in Bearbeitung“ bei der Zusatzkarte, nur jedoch ohne iPhone.
Diese verschiedenen Ansichten verwirren einen und das Familienmitglied ist jetzt nervös, weil es schon ihren alten o2 Vertrag gekündigt hat 😃 Gibt’s die Möglichkeit nur mal einen Blick in den Auftrag zu werfen ihrerseits ?
0
1
von
vor einem Jahr
weil es schon ihren alten o2 Vertrag gekündigt hat 😃
naja, ein Gerät ist ja dann wohl vorhanden 😂
Das geht ja nicht am letzten Tag des Vertrags bei O2 kaputt.
Wenn du den Vertrag im Kundencenter siehst, würde ich mal annehmen, das alles in Ordnung ist.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Carolin L. Danke für deine Rückmeldung. Ich habe die Verträge ja telefonisch verlängert, ergo ist im Online Kundencenter kein Auftrag sichtbar. AB kam auch sauber durch. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit, den Status online abzurufen? Ggf. über Auftragsnummer und PLZ? Auftragsnummer habe ich ja leider nicht. Ruf ansonsten gerne kurz durch. Danke dir!
@Carolin L. so schnell war ich nicht am Handy.
4
von
vor einem Jahr
Deswegen hab ich mir noch die ultra 2 in schwarz geholt. Falls das iphone nicht pünktlich kommt kann ich wenigstens mich mit der Uhr beschäftigen^^
von
vor einem Jahr
das ist ja toll die Farbe gefällt mir auch sehr.
Habe mir vor ein paar Monaten die Ultra2 auch geholt,bin sehr zufrieden damit.
Viel Spaß damit 👌🏽
von
vor einem Jahr
Hab extra noch gewartet weil ich mit der ultra 3 gerechnet habe wieder viele bestimmt. Aber leider nur die 2er in Schwarz. Die reicht jetzt mal für ein Jahr=)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Carolin L. Habe eben einen Anruf verpasst, falls du das warst, einfach gerne nochmal durchklingeln, wir saßen noch beim Frühstück 😃
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vor einem Jahr
…das „vip-ticket“ wurde für die umsetzung nur nicht ausreichend kommuniziert in seiner anwendung.
die zusatzkarten sind an die hauptkarte gebunden. viele haben hier die hauptnummer angegeben, obwohl eine zusatzkarte verlängert werden soll. ergo greift das ticket nicht, da nicht die zu verlängernde rufnummer angegeben wurde.
hier hätte man in der fußnote wunderbar mit hinweissternchen und entsprechender erläuterung arbeiten können.
verbesserungsvorschlag für das nächste mal.
2
von
vor einem Jahr
die zusatzkarten sind an die hauptkarte gebunden.
die zusatzkarten sind an die hauptkarte gebunden.
Sie sind wegen des Hauptvertrags rabattiert - sie sind nicht daran gebunden.
Sie können separat gekündigt und verlängert werden. Selbst der Hauptvertrag kann gekündigt werden es fällt dann lediglich bei einer Partnerkarte der Rabatt weg
und diese wird dann zur neuen Hauptkarte.
Klar kann man es noch deutlicher machen im Formular .
Auf der anderen Seite muss einem doch klar sein, dass das Formular dazu dient die Berechtigung zu für die VIP Lieferung zu erhalten.
Es liegt irgendwie auf der Hand die Rufnummer anzugeben, die man verlängern will
0
von
vor einem Jahr
…um den rabatt zu erhalten sind sie an die hauptkarte gebunden…
scheinbar war es bzgl. des vip-tickets allerdings nicht vielen klar (genug). für mich ein zeichen, dies zukünftig besser darzustellen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Oh tagchen ich glaube hier darf ich mich auch mal anstellen 🥶😊 … bei mir währe nach etwas längerer Zeit mal ein neues iPhone fällig denke ich weis aber noch nich was ich von folgenden Büchsen halten soll 🤔🤔🤔🫣
Speicher sollte mindestens 256 gb haben gut wumms unter der Haube und ne ordentliche knipse … soll wieder ein paar Jährchen halten … achja aktuell ein iPhone XS Max im Umlauf 😊 Farbe is mir relativ Wurst da das eh in ne Hülle kommt was haltet ihr von dem Ding hier 🤔🤔 teamis und co … Achja die Verlängerung muss mir eh bitte ein teami durchbügeln …. danke und grüsle
5
von
vor einem Jahr
Habs mir nur gedacht weils so viel Teurer ist wie der normale Xl mit Premiumplus Handy und dann noch die heftige Zuzahlung.
Kein Problem musst ned weiter drauf eingehen👌
0
von
vor einem Jahr
@Stephan230988 Gug mal was der inklusive hat schon aleine die 2 kostenlos zubuchbare Multi sim und die Festnetz Nummer
und dann kann ich auch jährlich ein Endgerät mitnehmen…. Bei mir waren in der gleichen Konstellation beim normalen xl nur 10 oder so Euro unterschied auf jedenfall ein geringer unterschied im Preis … grüsle
von
vor einem Jahr
Danke für die ausführliche Erklärung😉. Ja wenn du alles Nutzt passt das ja dann perfekt zu dir=)
Plus karten sind nicht mehr dabei oder?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von