Neue Apple-Geräte 2026: Stellt uns hier eure Fragen!
vor 7 Tagen
Es ist wieder so weit: Der Apfelbaum im Silicon Valley hat frische (angebissene) Früchte getragen. Darunter diesmal sogar eine ganz neue Sorte! 🍏 Dieses Jahr findet ihr in unserem fein säuberlich sortierten Körbchen folgende Varianten:
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iPhone Duo
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iPhone 18 Pro
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iPhone 18 Pro Max
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Apple Watch Series 12
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Apple Watch Ultra 4
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Das ist der Beitrag, in dem wir eure Fragen sammeln - zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und im weiteren Verlauf natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Bei aller nachvollziehbaren Aufregung: Ein bisschen Geduld gehört dazu.
Wir geben alles, um eure Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Allerdings gilt auch in diesem Jahr: Direkt nach der Keynote sind nicht automatisch schon alle Details bekannt. Manche Informationen müssen erst noch geklärt werden.
Habt deshalb bitte Verständnis, wenn die eine oder andere Antwort etwas auf sich warten lässt.
Und noch ein kurzer Community-Hinweis: Wenn uns eine Frage häufiger begegnet, nehmen wir die Antwort in den als Lösung markierten Beitrag auf. So müssen wir nicht alles mehrfach beantworten – und ihr findet wichtige Informationen schneller.
Last but not least: Antworten und Kommentare – kurz erklärt
Seit einiger Zeit ist die Community in den Threads in Antworten und Kommentare aufgeteilt. Wenn ihr eine Frage stellt und dazu eine Antwort erwartet, nutzt bitte die Kommentare direkt unter eurer Frage. So bleibt die Diskussion übersichtlich und ihr findet die Antwort auf eure Frage später auch leichter wieder. Natürlich könnt ihr euch jederzeit auch unter den anderen Fragen beteiligen, Erfahrungen austauschen oder euren Senf dazugeben. 😉
Here we go again: Mögen die Spiele beginnen! 🍎🚀
Wenn eines der neuen Apple-Geräte schon auf eurer Wunschliste steht, wünschen wir euch viel Spaß beim Stöbern, Bestellen und – hoffentlich möglichst kurzes – Warten. 🤞
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vor 2 Tagen
Hallo,
heute um 10 Uhr habe ich eine VVL durchgeführt. Endgerät ist eine Apple Watch Ultra 4 in Schwarz mit Milanaise Armband. Der Auftrag steht als abgeschlossen in der Magenta App. Auftragsbestätigung habe ich auch bekommen. Aber warum kann ich keinen Bestellststus für die Uhr sehen? Steht bereits auf abgeschlossen.
vielen Dank im Voraus.
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vor 2 Tagen
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1
von
vor 4 Stunden
Moin @Chris70710,
telefonisch habe ich dich nicht erreichen können.
Speicher dir doch gerne die Hotline als Kontakt ein, damit die Anruferkennung das nicht unnötig kompliziert macht.
Preislich lässt sich die Einmalzahlung über den Tarif steuern, das Gerät kostet am Ende das gleiche.
Auf deine Privatnachricht antworte ich ebenfalls, doppelt melden ist jedoch nicht notwendig. 🤓
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
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1
von
vor einem Tag
Guten Morgen @Chris70710,
ich schaue mir das Ganze sehr gern genauer an. 🙂
Wann kann ich dich am besten erreichen?
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo liebe@Sarah E. Oder@Carolin L. oder jemand anderes aus dem Team könntet ihr mich bitte nochmal anrufen bin jetzt total verwirrt wäre sehr lieb von euch bin auch jetzt erreichbar.
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1
von
vor einem Tag
Hallo @boeserfranke0308,
gerne melden wir uns heute noch einmal bei dir. :) Wann passt es dir zeitlich am besten?
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Falls es jemandem hilft: Ich hab gerade gesehen, dass man über den „iPhone Lieferstatus“ auf der Telekom-Seite mit der Auftragsnummer aus der Bestätigung nochmal separat abfragen kann. Dort wird bei mir auch ausdrücklich angezeigt, dass die VIP-Lieferung berücksichtigt wurde und ich von der bevorzugten Belieferung profitiere. 😄
Vielleicht hilft das ja dem ein oder anderen, der sich bei der VIP-Verknüpfung gerade unsicher ist.
IMG_8187.jpeg
5
von
vor 2 Tagen
@marcelg95 Schau mal ob der Link funktioniert:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrags-lieferstatus/iphone?execution1344544=e1s1
von
vor 2 Tagen
Danke!
Diese Seite hatte ich ewig gesucht, die kannte ich noch von meiner letzten Bestellung.
Mein wie VIP Ticket wurde offenbar berücksichtigt, da bin ich wirklich mal gespannt, was ich mit den ganzen Mails aufsich hat.
von
vor 17 Stunden
Hallo @marcelg95,
das ist unsere Lieferstatus Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrags-lieferstatus/iphone
Viele Grüße
Mary
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich bitte um Rückruf
0
1
von
vor einem Tag
Guten Morgen @alexbln01,
das bekommen wir natürlich hin.
So früh wollte ich Sie jedoch noch nicht aus dem Bett klingeln. Innerhalb von welchem Zeitfenster passt es? Ggf. heute noch am Nachmittag/Abend?
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Gruß Timo
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo,
kann sich bitte jemand meine Vertragsverlängerung über die App von Samstag ca. 14:00 Uhr einmal ansehen?
Ich habe schlussendlich eine andere Farbe des iPhone 18 Pro bestellt, als ich im VIP-Ticket vorausgewählt habe. Kann dies zu Problemen führen?
In der Wallet hat sich bisher seit Aktivierung letzten Mittwoch gar nichts getan. Die Vertragsverlängerung ist durch, aber vom iPhone habe nichts gehört.
Vielen Dank im Voraus
0
5
von
vor einem Tag
Hallo @Chris6558,
gerne können wir gemeinsam einen Blick auf deine Vertragsverlängerung werfen. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Ob das VIP-Ticket verknüpft wurde, kann ich leider nicht prüfen.
Viele Grüße
Sarah
0
von
vor einem Tag
Vielen Dank für das Angebot @Sarah E.
Die Vertragsverlängerung hat ja binnen Minuten stattgefunden und funktioniert. Mir ging es ja speziell um das iPhone in Verbindung mit dem VIP-Ticket.
Heute hat aber die Lieferstatus-Abfrage funktioniert und ich konnte sehen, dass dort das VIP-Ticket trotz des Farbwechsels verknüpft wurde. Lieferung ist voraussichtlich diese Woche, obwohl ich gestern Abend auch diese E-Mail erhalten habe 🤷♂️
Ich warte nun einfach ab, was die nächsten Tage passiert.
Vielen Dank
0
von
vor einem Tag
@Chris6558 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass sich die Anzeige bereits geändert hat. :) Sollten noch Fragen offen sein, melde dich gerne.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Also bei funktioniert diese spezielle Iphone 18 Pro Suche nicht.
Obwohl schon komplett bestätigt und alles auf Grün.
Wenn ich die Auftragsnummer eingebe kommt
Ups das hat nicht geklappt.
Bei wem funktioniert es auch nicht?
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vor 2 Tagen
@zelli1900
Die findest du in deinem VIP-Ticket in der Wallet. 😊 Ticket öffnen → oben rechts auf die drei Punkte → Kartendetails. Dort steht die Nummer unter „KKM“.
von
vor einem Tag
Hallo @avenaki,
wie ich sehe, hast du schon einige Tipps erhalten. Sobald dein Smartphone in den Versand geht, wirst du informiert.
Viele Grüße
Sarah
0
von
vor einem Tag
Hi @zelli1900,
die Auftragsnummer findest du auf der Auftragsbestätigung. :)
Liebe Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
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3
von
vor 2 Tagen
Ist bei mir auch so. Hab eine Apple Watch bestellt. Schade, dass man den Status nicht sehen kann.
0
von
vor einem Tag
Guten Morgen @stefan-winter,
vielen Dank für die Vertragsverlängerung bei uns.
Sobald weitere Details, wie z. B. eine Sendungsnummer zum Paket feststehen, so erfolgt hierzu eine separate Info. Unsere Systeme benötigen momentan durchaus etwas Zeit.
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Gruß Timo
von
vor einem Tag
@Sina2011 : Die VIP-Bestellungen werden bevorzugt und die anderen Bestellungen folgen dann schnellstmöglich.
Neben den ganzen Informationen, die Ihr in der App oder auf der Lieferstatusseite erhaltet, gibt es natürlich auch die normalen Versandbenachrichtigungen mit TrackingID etc.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Gilt das VIP Ticket zufälligerweise auch noch bei mir? Ich habe:
Danke für weitere Infos und LG.
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von
vor 2 Tagen
Nein, es muss zwingend die Handynummer bei der Reservierung des VIP-Tickets angegeben werden, mit der die VVL durchgeführt werden soll.
NICHT die Hauptrufnummer. Ein nachträgliches ändern ist auch nicht mehr möglich.
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von
vor 17 Stunden
Interessant, woher kommt die Info?
Für alle, die evtl. auch bei der Bestellung etwas anderes als im VIP-Ticket gewählt haben;
In der Wallet wurde es mittlerweile aktualisiert mit allen Daten und auf der Iphone Lieferstatus-Seite steht jetzt Lieferung zwischen 14.9. und 19.9.. Die böse Mail habe ich auch nicht erhalten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von