Neue Apple Watch eSim Profile Übertragung/neues Profil

5 years ago

Hallo liebe Telekom Hilft Mitarbeiter,

 

heute erhalte ich meine neue Apple Watch und wie genau vor 2 Jahren benötige ich daher für das SIM Modul ein neues eSim Profil. Also kein zusätzliches, sondern eins welches wieder das bestehende ersetzt. Das ging damals so reibungslos hier.

 

Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

 

Vielen Dank schon mal im voraus

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  • 5 years ago

    Die Aktivierung bei der uhr hat sich geändert.
    Einfach den Anweisungen folgen in der Watch App beim einrichten, man wird auf eine spezielle Seite des Kundencenters geführt.

    1

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    5 years ago

    Ok. Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich das gleich mal testen....

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  • 5 years ago

    Hallo @legirupa,

    ich bin ganz gespannt. Fröhlich Magst du mir verraten, ob es mit dem neuen eSIM-Profil geklappt hat? Wenn nicht, kümmern wir uns gerne darum.

    Beste Grüße Katharina S.

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    5 years ago

    @Katharina S.vielen Dank für das Erkundigen. Ja es hat alles perfekt bei der Einrichtung über die APP geklappt. Also technisch 1a. Ich hoffe, dass das auch bei der nächsten Rechnung so sein wird und die eSIMs nicht doppelt geführt und berechnet werden.

    Answer

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    5 years ago

    @legirupa perfekt, ich danke dir für das Feedback. Fröhlich Wenn mit der kommenden Rechnung etwas nicht stimmen sollte, was ich nicht glaube, korrigieren wir das für dich. Melde dich in dem Fall gern wieder hier bei uns.

    Beste Grüße Katharina S.

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