Gelöst
Neue Handies
Gelöschter Nutzer
vor 9 Stunden
Habe meinen Mobilfunkvertrag am 5.10.26 gekündigt. Telekom hat mir geschrieben, was können wir tun, dass sie bleiben. Neuen Vertrag mit Handy, Zweitkarte auch mit Handy. Nichts mehr gehört. Bestätigung Zweitkarte ohne Handy! Wieder angerufen. Jedesmal ein anderer Mitarbeiter. Am 8.10.26 Vertrag Zweitkarte widerrufen mit Hilfe einer Telekom Mitarbeiterin. Angebot gemacht für Zweitkarte mit Handy. Wollte sich spätestens am 12.10. melden, wenn Bearbeitung des Widerrufs erfolgt. Nichts mehr gehört. Heute 13.10.26 erneut angerufen. Kein Angebot hinterlegt, Auskunft des Mitarbeiters. Wollte mir neues Angebot machen, das deutlich höher war als das vom Donnerstag. Wer kann mir dabei helfen, dass das mit der Zweitkarte mit Handy zu einem günstigen Angebot funktioniert. Bin seit 40 Jahren Kunde der Telekom.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
@Anonym dann wird das mit dem Angebot nix mehr. Ich kann ein Teamie rufen, aber ob dieser dir dann ein zufriedenstellendes Angebot machen kann, vermag ich nicht zusagen.
Nachtrag: was sagt die Rückgewinnungshotline?
0800 33 06707 (Festnetz)
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
0800 33 01032 (Mobilfunk)
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
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