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Gelöst
Neue Handynummer erhalten, die aber nicht bekannt ist.
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
gestern habe ich mir in einem Telekomshop ein neues Handy und gleichzeitig eine neue Nummer besorgt. Die Dame hat selbst bei der Telekom angerufen und den Nummernwechsel durchgeführt und meinte, dass die neue Nummer in ein paar Minuten aktiv sein wird. Das ist jetzt schon fast einen Tag her. Ich bin immer noch über meine alte Nummer erreichbar. Wenn ich versuche die neue Nummer anzurufen, kommt direkt die Meldung: Nummer nicht bekannt. Simkarte ist dieselbe wie vorher auch. Warum funktioniert das nicht?
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Akzeptierte Lösung
Carolin L.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Carolin L.
vor 5 Jahren
Die neue Rufnummer ist in der Zwischenzeit aktiviert worden und du bist nun auch über diese erreichbar.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Sonntag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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