Auftragsnummer erhalten, dann aber Funkstille.

vor 4 Jahren

Grüße, habe am 20. September eine XPLORA inklusive Wunschnummer bestellt.

Wie gesagt, Eingangsbestätigung mit Auftragsnummer erhalten, dann Ruhe.

Lieferzeit sollte damals 6-8 Wochen betragen, drum habe ich mir nix weiter dabei gedacht.

Die Zeit ist um und die Uhr nun auch in 1-4 Tage lieferbar. Nun könnte ich einfach eine neue bestellen, aber ich wollte nach Möglichkeit

die gewünschte Rufnummer haben. Hatte auch schon zwei Tanten im Chat und zwei Herren am Telefon, welche alle nicht weiterhelfen konnten.

Wäre nett, wenn Sie etwas Licht ins dunkel bringen könnten.

 

Danke 😁

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @Oger7 

     

    damit dir ein Teamie helfen kann:

    Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
    Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
    Datenschutz ist also gewährleistet.
    Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    So, hab mal selbst etwas recherchiert(-;

    Der Status meiner Bestellung wurde nach 4 Wochen auf Storniert gestellt.

    Ein Hinweis an mich wäre nicht schlecht gewesen🤔

    Jetzt kann ich ja nochmal einen Versuch wagen, aber die Wunschrufnummer ist jetzt leider nicht mehr da.

    Warscheinlich noch für mich reserviert😉

    Kann man man irgendwie seitens eines Moderators prüfen, ob diese wieder frei ist, wird?

    Danke😁

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Oger7 und herzlich willkommen in der Community.

    Ich habe es gerade mal telefonisch versucht.

    Wann würde ein Rückruf diesbezüglich besser passen?

    Viele Grüße
    Dean B.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Danke Dean B.😊

    Hab gestern alles per Chat geklärt. Muß jetzt warten bis Nummer wieder im Pool ist und werde es dann

    nochmal versuchen. 🤔

     

    Also, Grüße und ein gesundes Wochenende

  • vor 4 Jahren

    @Oger7,

    Okay verstehe, danke sehr und auch dir ein schönes Wochenende Zwinkernd

    Viele Grüße
    Dean B.

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