Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Neue SIM Karte bekommen nach Vertragsverlängerung
vor 4 Jahren
Hallo zusammen.
Habe unsere Verträge auf Verträge mit Handy umgestellt.
Meine Frau hat die FamilyCard und ich die Hauptkarte.
jetzt wurde bei der FamilyCard eine neue TripleSim Karte mitvgeschickt.
Aber eigentlich haben wir ja schon Nano SIM Karten. Wisst ihr warum das so sein könnte?
Viele Grüße Thomas
252
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
380
0
2
vor einem Jahr
80
0
2
vor 4 Jahren
Ich würde die neue, taufrische Sim ins Gerät schieben.
Kann man, muss man aber nicht und die alte weiter verwenden. @Thomas 197
0
vor 4 Jahren
Hallo @Thomas 197
Ich würde die neue verwenden. (Muss man aber nicht)
Diese muss aber dann im Kundencenter aktiviert werden.
Dadurch wird die andere Karte deaktiviert.
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Das System sendet manchmal sicherheitshalber trotzdem noch eine TripleSIM raus. Da diese im inaktiven Zustand verschickt wurde, und die alte SIM noch funktioniert, können Sie diese weiterhin nutzen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Justina M.
0