Hallo zusammen,

ich habe hier einen uralten T-Mobile Prepaid Vertrag einschließlich SIM-Karte. Dieser wurde regelmäßig benutzt.
Aufladen klappt bisher prima.
Nun habe ich mir ein neues Smartphone gekauft, dort passt die Mini-SIM Karte logischerweise nicht mehr rein.

Die Telekom behauptet sowohl am Telefon als auch im Chat, dass die alte Nummer nicht existiert und niemandem gehört.
Wie kann ich für diesen Vertrag noch eine neue SIM-Karte beantragen?

Grüße
HHSERR