Gelöst
Neue Tarife - Wechsel bei Prepaid M
vor 5 Jahren
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe heute gesehen, dass es ein neues Volumenmodell bei Magenta Mobil Prepaid M mit 2 GB gibt.
Bisher hatte ich 1,5 GB + 500 MB für die Kombination Prepaidtarif + Festnetz/Internetvertrag.
- Ich werde jetzt noch bis Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums warten müssen,
bis ich dann (selber?) von dem alten in das neue Volumen wechseln kann?
Oder lässt sich das schon jetzt in die Wege leiten? - Bleibt es bei einem Wechsel nach wie vor bei den zusätzlichen 500 MB wie bisher?
Vielen Dank für die Auskunft.
Herzliche Grüße
Ronald Heinrich
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @heiron3 ,
der Magenta 1 Vorteil erhöht sich auch auf 1GB.
https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile/prepaid-vorteil
Gruß
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @heiron3 ,
vielleicht hilft auch dies hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umstellung-auf-neue-Prepaid-Tarife-ab-03-02-20-was-passiert-mit/m-p/4373319
Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @heiron3
Willkommen im Telekom Hilft Forum
Du kannst entweder warten, bis dein Datenvolumen und deine Freiminuten aufgebraucht sind und dann die 2202 anrufen und den Wechsel anstoßen. Dieser findet sofort statt. Genügend Guthaben vorausgesetzt. Kannst auch anrufen und zu einem gewünschten Zeitraum wechseln, was dann im System hinterlegt wird.
Wechseln muss in allen Fällen du selbst, eine Änderung in die neue Tarifgeneration muss von dir selbst angestoßen werden.
Das Geschenk von 500 MB bei Nutzung der MeinMagenta App ab dem 1. eines Monats bleibt weiterhin bestehen!
Beste Grüße
Merlin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @heiron3
Willkommen im Telekom Hilft Forum
Du kannst entweder warten, bis dein Datenvolumen und deine Freiminuten aufgebraucht sind und dann die 2202 anrufen und den Wechsel anstoßen. Dieser findet sofort statt. Genügend Guthaben vorausgesetzt. Kannst auch anrufen und zu einem gewünschten Zeitraum wechseln, was dann im System hinterlegt wird.
Wechseln muss in allen Fällen du selbst, eine Änderung in die neue Tarifgeneration muss von dir selbst angestoßen werden.
Das Geschenk von 500 MB bei Nutzung der MeinMagenta App ab dem 1. eines Monats bleibt weiterhin bestehen!
Beste Grüße
Merlin
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vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe am Telefon durch die Telekom-Hilft Mitarbeiterin Rebekka, die mein Anliegen für mich umgesetzt hat.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
habe schon vor längeren von einem alten Prepaid- in den aktuellen Prepaid-Vertrag gewechselt.
Bei dem Neuen ist die 5G -Nutzung für 12 Wochen zum Testen dabei.
Da ich aber damals noch kein 5G -Handi hatte, sind diese 12 Wochen ohne sie nutzen zu können abgelaufen.
Jetzt habe ich ein 5G -Handi und würde diese 12 Wochen zum Testen nachholen.
Geht diese auch jetzt noch ?
Kann man den Zeitpunkt selber wählen?
Gruß
MagentaMobil Prepaid M 5G Testen
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Antwort
von
vor 4 Jahren
die ersten 12 Wochen können alle Neukunden und Tarifwechsler den Zugang zum 5G -Netz als Aktion ohne Aufpreis zubuchen.
Danach ist das nur noch kostenpflichtig möglich.
Das Auf- und Abbuchen der 5G Option bewirkt, dass der Abrechnungszeitraum des Tarifs von neuem beginnt und der Tarifgrundpreis sofort erneut anfällt.
Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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