Gelöst

Neuer magenta mobil prepaid tarif

vor 7 Jahren

Wie kann ich in den neuen magenta mobil prepaid tarif wechseln der ab dem 07.08.2018 verfügbar ist?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Das kannst du ab dem 07.08. im Kundencenter (www.telekom.de/kundencenter) oder über den Kundenservice machen.

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Was funktioniert leider nicht?

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @lueco

     

    ich vermute der Wechsel in den neuen Tarif über das Online-Kundencenter Zwinkernd

     

    @Delfinkind66

     

    Am einfachsten den Wechsel über die Hotline (2202) anstoßen. Achtung: Wechsel wird sofort wirksam und vom alten Tarif wird nichts gutgeschrieben. Also besser warten bis der aktuelle Abrechnungszeitraum abgelaufen ist. Ferner ist im neuen Tarif die kostenlose Festnetznummer weg und es wird nach Verbrauch des Datenvolumens auf 32 kbit/s gedrosselt (vorher 64 kbit/s).

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Delfinkind66,

    haben Sie schon den Tarif umstellen lassen? Falls nicht, kann ich das gerne für Sie erledigen.

    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Elvira H.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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