Neuer Vertrag, der lediglich als Tarifanpassung verkauft wurde.

vor einem Tag

Mir wurde von einem Telekom Mitarbeiter in einem Supermarkt ein neuer Tarif aufgeschwatzt (von L auf XL) mit der Erklärung einen günstigeren Tarif anbieten zu können, ohne das sich etwas an den restlichen Bedingungen etwas ändert. Nun habe ich aber auch einen neuen Vertrag, den ich nicht wollte!!! Und das ohne Smartphone!!! Wie kündige ich diesen Vertrag vor der 24-Monats-Frist oder wechsle auf den alten?

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    • vor einem Tag

      Einfach den Widerruf ausführen, ist problemlos innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der AB machbar

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true 

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    • vor einem Tag

      MD Augsburg

      Wie kündige ich diesen Vertrag vor der 24-Monats-Frist oder wechsle auf den alten?

      Mir wurde von einem Telekom Mitarbeiter in einem Supermarkt ein neuer Tarif aufgeschwatzt (von L auf XL) mit der Erklärung einen günstigeren Tarif anbieten zu können, ohne das sich etwas an den restlichen Bedingungen etwas ändert. Nun habe ich aber auch einen neuen Vertrag, den ich nicht wollte!!! Und das ohne Smartphone!!! Wie kündige ich diesen Vertrag vor der 24-Monats-Frist oder wechsle auf den alten?

      MD Augsburg

      Wie kündige ich diesen Vertrag vor der 24-Monats-Frist oder wechsle auf den alten?

      Widerrufen..

      Wenn noch in der Frist.

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    • vor einem Tag

      @MD Augsburg 

      Wer glaubt schon jemandem in einem Supermarkt?

      Du hast sicher eine Auftragsbestätigung mit den Konditionen bekommen. Ab Eingang der Auftragsbestätigung hast du 14 Tage Zeit, den Auftrag zu widerrufen.

      Ist die Widerrufsfrist abgelaufen, dann hast du Pech gehbt.

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    • vor 3 Stunden

      Guten Morgen @MD Augsburg,

       

      im Verlauf vom Thread wurden bereits Hinweise zur Ausübung vom Widerrufsrecht gegeben - vielen Dank für die Unterstützung. Schade, dass es im Rahmen des Vertragsabschlusses zu Missverständnissen gekommen ist.

       

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      Gruß Timo

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