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Neues Handy verspätet bei laufendem Vertrag
2 years ago
Hallo,
Meine Frau hat vor einem Jahr einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Sie hätte damals ein neues Handy bekommen, wollte zu dem Zeitpunkt aber kein neues. Jetzt ist sie aufgrund der App Kompatibilität gezwungen ein neues zu nehmen. Ist dies zum jetzigen Zeitpunkt noch möglich?
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2 years ago
Ja, das ist möglich. Der Vertrag verlängert sich dann um 2 Jahre. Aktuell dürfte er ja aus der Laufzeit raus und damit monatlich kündbar sein.
Kannst du sogar direkt im Kundencenter.
1
Answer
from
2 years ago
Gelöscht, wegen Lesefehler meinerseits.
Sorry @Mister Burny .
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from
2 years ago
Sollte möglich sein.
Sie hätte damals ein neues Handy bekommen
Hat sie einen Vertrag "ohne Smartphone" abgeschlossen - da wäre kein neues Handy dabei gewesen.
Vermutlich war es dieser Fall. Da müsste sie einen Tarifwechsel auf "mit" machen.
Oder sich halt das Smartphone einfach so kaufen.
Oder hat sie einen Vertrag "mit" Smartphone/Top-Smartphone o.ä. abeschlossen? Dann hat sie jetzt ein Jahr lang vollkommen unnütz den tariflichen Aufpreis bezahlt.
0
2 years ago
Grüße @Bernhard Langer
Jetzt ist sie aufgrund der App Kompatibilität gezwungen ein neues zu nehmen.
Welche App verlangt denn plötzlich ein höheres Betriebssystem?
Ist dies zum jetzigen Zeitpunkt noch möglich?
Da Ihre Frau bereits vor 12 Monaten ein neues Handy bekommen hat, ist die meist erst 6 Monate vor Vertragsende möglich, ein neues Handy über eine Vertragsverlängerung zu bekommen.Dabei werden nun die Restlaufzeit mit der neuen Laufzeit zusammengerechnet.Nachtrag:
Habe mich verlesen.
15
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from
2 years ago
Vielen Dank für die vielen Antworten
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from
2 years ago
@Bernhard Langer
Nach meinem Verständnis ist es die günstigste Lösung, das Wunsch-Smartphone beim Händler seines Vertrauens zu kaufen und beim Provider seines Vertrauens einen passenden Tarifvertrag abzuschließen.
Answer
from
2 years ago
Danke - dann kann der Vertrag in einem Vertrag mit Handy umgewandelt werden, wenn ein subventioniertes Handy gewünscht ist. Dabei würde sich der Vertrag um weitere 24 Monate verlängern.
Vermutlich meintest Du, dass dann die neue Restlaufzeit 24 Monate beträgt.
(so wie Du es formuliert hast wären es die aktuell noch vorhandenen ca. 12 Monate plus weitere 24 Monate = 36 Monate)
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Bernhard Langer,
es war ein Neuvertrag im Telekom Shop, daher 24 Monate Laufzeit. MagentaMobil S für 39,95.
es war ein Neuvertrag im Telekom Shop, daher 24 Monate Laufzeit.
MagentaMobil S für 39,95.
Danke - dann kann der Vertrag in einem Vertrag mit Handy umgewandelt werden, wenn ein subventioniertes Handy gewünscht ist. Dabei würde sich der Vertrag um weitere 24 Monate verlängern.
VG
Peuki
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