Gelöst

Neukunde ohne SIM

vor 6 Jahren

Hallo Telekom Hilft,

 

ich habe über die Hotline einen Neuvertrag Magenta XL abgeschlossen. Leider wurde die SIM Karte auf dem Transportweg nicht so rechtzeitig zugestellt dass der Aktivierugnstermin (alter Provider deaktiviert und Nummernportierung zu Telekom) 28.06.2019 ohne neue SIM stattfidnden wird. D.h. ich bin auf meiner Rufnummer ab dem Zeitpunkt nicht erreichbar. Leider kam ich unter keiner Hotline weiter wie ich am Freitag zu meiner SIM komme. 

Kann mir jemand helfen? Wie gesagt die Aktivierung erfolgt erst diesenFreitag. DANKE

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Kundennummer hab ich leider noch keine da noch Neukundenstatus vor Aktivierung, Rückrufnummer erfasst, die allerdings nicht mehr so lange geht da ich portiert werde Fröhlich

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