Hallo
Ich hätte mal eine Frage und hoffe das man mir da irgendwie weiterhelfen kann🙂
Ich habe am 30.03. meinen Vertrag abgeschlossen mit Handy. Der Vertrag beginnt am 30.6. und ich hab jetzt verschiedene Antworten gelesen, wann das Handy zugeschickt wird. Ich hab mit Rufnummer Mitnahme ausgewählt und falls das Handy tatsächlich erst 7 Tage ca vor Vertragsbeginn verschickt wird, gäbe es auch eine Möglichkeit das früher zu bekommen? Da meins langsam den Geist aufgibt und ich eigentlich auf die angegebene Lieferzeit von 1-4 Tagen gehofft habe.
Vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen, danke schon mal im voraus 🙂
vor 8 Stunden
@Valcea12
nur wenn das Gesamtpaket vorgezogen werden kann 👍
Gruß
Waage1969
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vor 8 Stunden
@Valcea12
Zur Info: Du hast zweimal die identische Frage gestellt, einmal reicht aber - oder 🤔
Gruß
Waage1969
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vor 8 Stunden
Das Smartphone kommt erst kurz vor Vertragsbeginn
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Guten Tag @Valcea12, danke, dass du dich meldest.
Wenn der Auftrag nun zum 30.06 erstellt wurde und das Endgerät damit verbunden ist, dann kann der Auftrag nur widerrufen und zu einem früheren Datum erstellt werden, damit du nicht so lange warten musst.
Lieben Gruß
Diandra
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vor 7 Stunden
Danke für eure schnellen Antworten.
Hat mir geholfen.
Würde die Möglichkeit dann bestehen, den Auftrag zu widerrufen, neu zu erstellen erstmal ohne Rufnummer Mitnahme ab sofort und die Rufnummer dann ändern wenn mein bestehender Vertrag endet?
7
von
vor 7 Stunden
Hallo @Valcea12 ,
eine nachträgliche Rufnummernportierung ist leider nicht möglich.
Viele Grüße
Natascha
von
vor 5 Stunden
@Diandra wäre das möglich meinen Auftrag zu stornieren damit ich das ganze nochmal machen kann?
0
von
vor 3 Stunden
@Valcea12,
womöglich habe ich sogar noch eine Alternative für dich. Diese würde ich dir gerne vorstellen.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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