Solved
Neuvertrag Dauer
8 years ago
Hallöle zusammen!
Nach einigem hin und her, hatte ich mich letzten Samstag dazu entschieden, einen Vertrag mit der Telekom zu machen. Hab ich auch gemacht und einige Minuten später folgte auch die Bestätigung des Eingangs, aber seitdem hat sich leider am Status nicht wirklich etwas verändert.
Meine Frage nun, wie lange dauert denn das ganze Prozedere normalerweise?
Und bekomme ich nochmal eine E-Mail, ob der Vertrag angenommen wurde?
Liebe Grüße
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8 years ago
es freut mich zu lesen, dass Sie einen Vertrag bei uns abgeschlossen haben.
Die Aktivierung richtet sich nach bestellten Endgerät oder einer eventuellen Portierung. Was ist bei Ihnen der Fall?
Viele Grüße
Melanie W.
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from
8 years ago
Na dann bin ich ja froh, dass ich die nicht mitnehme. 😄
Liebe Grüße und vielen Dank!
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8 years ago
Und ohne Rufnummermitnahme? Habe vor zwei Tagen bestellt und bis jetzt lediglich eine Eingangsbestätigung erhalten.
Bei der Auftragsverfolgung kommt immer:
Im Augenblick können wir den Status ihres Auftrages nicht
ermitteln. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Es handelt sich um einen Neuvertrag + Google Pixel
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from
8 years ago
Dann am besten mal gerade bei den Kollegen vom Neugeschäft unter 0800 57 26252 melden.
Die Kollegen können Ihnen den Status Ihrer Bestellung und andere Fragen zur Bestellung mitteilen.
Beste Grüße
Dean B.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Lieben Gruß
Melanie W.
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