‎Neuvertrag inkl eSim | Telekom hilft Community

Neuvertrag inkl eSim

vor 20 Stunden

Hallo zusamen,

ich bin seit heute mit meinen Verträgen zu Telekom gewechselt, soweit so gut.

Nun habe ich ein Problem und zwar, wenn ich mir den QR-Code für e-Sim anzeigen lassen möchte muss ich mich vorher aus Sicherheitsgründen mit einem SMS Code identifizieren. Leider kann ich diesen Freischaltcode nur an die Nummer verschicken welche ich einrichten möchte.

Auch kann ich keine Daten ändern, weil ich vorher die 2FA einrichten soll, welche auch nur der Bestätigungscode per SMS an die "neuen" Nummer geht.

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vor 18 Stunden
Hallo @alexanderwiedemanngmxnet ,

gerne helfe ich weiter. 🙂

Bei einem Wechsel zu uns wird die eSIM immer via Brief zugestellt.

Auf dem Brief ist ein QR-Code zu sehen. Nun stellt sich mir die Frage, was genau mit "eSIM anzeigen lassen" gemeint ist. 🤔

In der Regel muss nur der QR-Code, der auf dem Brief ist, gescannt werden.

LG

Anna
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