Solved

Neuvertrag inkl eSim

30 days ago

Hallo zusamen,

ich bin seit heute mit meinen Verträgen zu Telekom gewechselt, soweit so gut.

Nun habe ich ein Problem und zwar, wenn ich mir den QR-Code für e-Sim anzeigen lassen möchte muss ich mich vorher aus Sicherheitsgründen mit einem SMS Code identifizieren. Leider kann ich diesen Freischaltcode nur an die Nummer verschicken welche ich einrichten möchte.

Auch kann ich keine Daten ändern, weil ich vorher die 2FA einrichten soll, welche auch nur der Bestätigungscode per SMS an die "neuen" Nummer geht.

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    • Official Solution

      accepted by

      22 days ago

      entschuldige die späte Antwort, aber mein Anliegen habe ich mit dem Support klären können.

      LG und vielen Dank für deine Antwort

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      Answer

      from

      22 days ago

      @alexanderwiedemanngmxnet ,

       

      sehr gerne!

       

      Melde dich einfach, falls Fragen oder Anliegen aufkommen. 🙂

       

      LG

       

      Anna

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