Solved
Newsletter Abmeldung
9 years ago
Hallo,
es kann ja wohl nicht sein, dass wenn man im Newsletter auf abmelden klickt, im Kundencenter landet und dort ziemlich verloren ist. Normalerweise reicht ein Klick und man kann i.d.R. unangemeldet den Newsletter abbestellen. So machen es zumindest Eure Konkurrenten!
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6 years ago
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9 years ago
Hallo @wishmaster28,
ich denke, der Newsletter war auf jeden Fall mit dem Informationsservice der Telekom gekoppelt. Diese Einstellungen lassen sich im Kundencenter ändern und einstellen. Um nicht lange suchen zu müssen, hier der Direktlink: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
VG Peuki
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9 years ago
@wishmaster28 Das wundert mich jetzt, der Link funktioniert vom Grundsatz her. Bitte einmal mit den Zugangsdaten und dem persönlichen Kennwort einbuchen, dann sollte es klappen.
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6 years ago
Und wo ist das Informationsservice ??? huh??? https://imgur.com/PhpAOp6
ICH MOCHTE ABMELDEN WIE HUNDERTE ANDERE KUNDEN
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6 years ago
um den Informationsservice abzumelden, gehst du oben nach dem Login auf "Mein Konto", dann auf "Mein Infoservice" und kannst dort mit Klick auf den Stift festlegen, ob und wie du über Neuigkeiten informiert werden möchtest.
Viele Grüße
Jasmin B.
9 years ago
Als Ergänzung - falls es um Mobilfunk geht:
Unter https://mein.t-mobile.de links auf Infocenter klicken.
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9 years ago
Sie haben hier von @ Peuki schon die richtige Antwort erhalten. Im Kundencenter können Sie die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Viele Grüße
Heike J.
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7 years ago
Hallo zusammen,
von was für E-Mails sprechen wir denn hier genau?
Die MagentaCLOUD Statusmail lässt sich nur in den MagentaCLOUD Einstellungen abbestellen. Bei E-Mails mit dem Absender "E-Mail @wafel empfiehlt" muss die Abmeldung über den Link "Newsletter abbestellen" unten in der E-Mail funktionieren.
Sollte das nicht der Fall sein, müssen wir das individuell zur Prüfung weiterleiten. Dafür bräuchte ich dann über unser Kontaktformular die betroffene E-Mail-Adresse und die genaue Bezeichnung oder aber einen Screenshot des Newsletters, der nicht abgemeldet werden kann.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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7 years ago
Der Absender des Newsletters ist Telekom [telekom@email-telekom.de].
Betreff: Wechselbonus + Startguthaben - ohne Vertragsbindung!
telekom_newsletter.jpg
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7 years ago
ich habe Ihnen eine E-Mail zugeschickt. Es wäre super, wenn Sie mir kurz antworten könnten.
Viele Grüße
Svenja Ba.
9 years ago
Geht mit genauso. Ich will den Newsletter auch abmelden und der u.g. LINK von Peuki ist genauso wenig hilfreich wie wenn man selber auf die Kundenserviceseite geht. Mal wieder gar nicht Benutzer- und Kundenfrwundlich, typisch für die Telekom!
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9 years ago
Ja, diesen Button gibt es, für weitere Infos schauen Sie bitte an den Anfang dieses Threads
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9 years ago
Hallo @wishmaster28,
ich bin ratlos. Daher schlage ich Ihnen vor, dass wir mal telefonieren sollten und Sie mir dann Schritt für Schritt sagen können was Sie sehen und anklicken. Ich glaube im persönlichen Gespräch ist das einfacher.
Sind Sie damit einverstanden? Dann füllen Sie das Kontaktformular bitte aus.
Viele liebe Grüße
Maria W.
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9 years ago
Halt! Hier sind einige Leute weltfremd.
Nicht angemeldet
1. Klicke niemals in unverlangten E-Mails auf einen Link oder Button "Abmelden".
2. Warum muss ich mich überhaupt erst "abmelden"? Die in Deutschland übliche und einzig zulässige Verfahrensweise ist, dass man sich explizit ANMELDEN muss.
3. Eine E-Mail ohne gültiges Impressum? Hoola! Nur ein kryptischer Link ins Internet. Das sollte sich die Rechtsabteilung schleunigstens mal ansehen!
Im übrigen sind mal eine Frage: Warum bekomme ich den besch... Newsletter, wenn bei mir im steht:
Ihr Informationsservice für Festnetz,
Internet, TV + Mobilfunk
7 years ago
Hey, also ich habe es herausgefunden. Wer keine Newsletter per Email erhalten möchte, muss an diese Kontakt-Mail den Widerruf senden:
widerruf@telekom.de.
kleiner Text hinzu: "Widerruf Informationsservice (Werbung von der Telekom)" Auch deutlich machen, dass alle persönliche Daten nicht für Dritte und andere Zwecke genutzt werden dürfen:
Gruß, AX
Hallo, es kann ja wohl nicht sein, dass wenn man im Newsletter auf abmelden klickt, im Kundencenter landet und dort ziemlich verloren ist. Normalerweise reicht ein Klick und man kann i.d.R. unangemeldet den Newsletter abbestellen. So machen es zumindest Eure Konkurrenten!
Hallo,
es kann ja wohl nicht sein, dass wenn man im Newsletter auf abmelden klickt, im Kundencenter landet und dort ziemlich verloren ist. Normalerweise reicht ein Klick und man kann i.d.R. unangemeldet den Newsletter abbestellen. So machen es zumindest Eure Konkurrenten!
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