Hallo zusammen,

ich hatte heute ein großartiges Telefonat mit der Hotline - und der Kollege dort hat mir meine Prepaid Karte auch innerhalb von Minuten in eine PlusKarte zu meinem Magenta Mobil XL Tarif umgewandelt. Alles super!

Nur: Er hat zwei Jahre Laufzeit eingebucht und ich wollte doch in den Flex Tarif.

Nun sagte man mir bei meinem nächsten Hotline Kontakt, ich müsse diese Umstellung stornieren und dann das ganze nochmal tun.

Meine Frage: Ist das wirklich der einfachste Weg oder habt Ihr eine Möglichkeit, von Laufzeit in Flex umzustellen?

Lieben Dank, Christian