Gelöst

Nicht verfügbar für Ihre Vertragsverlängerung

vor 7 Jahren

Habe den mobil m Vertrag 3gen und könnte jetzt meinen Vertrag verlängern , nur dieses ist nicht möglich  auch kein Tarif Wechsel funktioniert. Bei den Smartphones steht überall „nicht verfügbar für Ihre Vertragsverlängerung“ nur wiesooo?

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    • vor 7 Jahren

      Welchen Tarif hast Du genau - "ohne" oder "mit Smartphone" oder "mit Top-Smartphone"...

      Und wann genau ist Laufzeitende des Vertrages?

       

      Eine "unkompliziere" Verlängerung um 24 Monate geht i.d.R. erst im letzten Monat der Laufzeit.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      MagentaMobil M mit Top-Smartphone 3.Gen

      Ende der mindesvertragslaufzeit 9.03.19

      gruss

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      MagentaMobil M mit Top-Smartphone 3.Gen
      Ende der mindesvertragslaufzeit 9.03.19
      gruss

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Wenn Du jetzt verlängerst, dann zahlst Du bis einschließlich Anfang Februar pro Monat 15 Euro zusätzlich wegen vorzeitiger Verlängerung.

      Das bekommst Du online meines Wissens nicht hin.

       

      Erst ab 9. (oder 10.?) Februar 2019 wirst Du die aktive Verlängerung online im Kundencenter machen können.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Wenn Du jetzt verlängerst, dann zahlst Du bis einschließlich Anfang Februar pro Monat 15 Euro zusätzlich wegen vorzeitiger Verlängerung.

      Das bekommst Du online meines Wissens nicht hin.

       

      Erst ab 9. (oder 10.?) Februar 2019 wirst Du die aktive Verlängerung online im Kundencenter machen können.

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    • vor 7 Jahren

      Hallöchen @Oliverkunz71,

      da hat @muc80337_2 schon recht. Gerne schau' ich mir das aber mit dir gemeinsam an.
      Wann kann ich dich am besten erreichen?

      Liebe Grüße
      Mira M.

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      Uneingeloggter Nutzer

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