Sehr geehrtes Telekom-Hilft-Team,

gestern war mein Ort von einer Flächenstörung betroffen. Seit heute morgen geht das Internet wieder, allerdings syncronisiert mein Router plötzlich mit einer geringeren Downloadrate. Ich habe den Magenta Zuhause L Tarif und bekomme nun anstatt vorher 103 MBit/s nur noch 76 MBit/s im Download. Der Upload ist wie vorher bei 43 Mbit/s. Woran könnte das liegen?

Mit freundlichen Grüßen

Robin