Norton 360 von Telekom Probleme auf iOS
vor 6 Stunden
Guten Tag, ich habe Norton 360 Deluxe für fünf Geräte über die Telekom (Sicherheitspaket L) erworben. Also ein gemeinsames Produkt von Norton und Telekom. Das Produkt ist auch für Smartphones und Tablets von Apple also über iOS zugelassen. Das Problem ist alle fünf Geräte sind eingeloggt, auf dem PC Windows funktioniert es wunderbar bis auf die Update-Funktion (s.u.).
- Allerdings auf zwei iPhones und zwei iPads wird permanent angezeigt „mehrere Probleme erkannt“. Bei einem erneuten Scan ist alles gut. Es sind weit und breit kein Probleme da und auch bei sämtlichen Einstellungen sind die grünen Haken vorhanden. Trotzdem bleibt bleibt der Hinweis „mehrere Probleme erkannt“. Eine Neuinstallation der App von Norton 360 sowie ein Neustart brachte keinen Erfolg. iOS sowie auch Norton 360 sind auf dem aktuellsten Stand. Ich hatte mit der Telekom und Norton schon darüber gesprochen. Leider konnte mir bisher keiner helfen.
- Außerdem gibt es in Norton 360 auf dem Windows PC die Funktion nach Updates der verschiedenen Programme/Apps zu suchen und diese upzudaten. Nach dem Versuch die Updates einzeln oder zusammen durchzuführen erscheint überall die Meldung FEHLGESCHLAGEN.
- Es wäre auch interessant zu erfahren ob trotz der vielen Fehlermeldungen die Schutzfunktion von Norton 360 gewährleistet ist.
Viele Grüße, Marko
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vor 5 Stunden
Hallo und willkommen @Mark007,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Ich kann gut verstehen, wie nervig es ist, wenn ein Sicherheitspaket, das eigentlich beruhigen soll, stattdessen Warnmeldungen ausgibt.
Die Schutzfunktion von Norton 360 bleibt trotz der Fehlermeldungen aktiv. Die Hinweise unter iOS sind meist kosmetischer Natur. Auch die fehlgeschlagenen Programm‑Updates unter Windows sind bekannt und hängen oft mit der Update‑Prüfung einzelner Drittanbieter‑Programme zusammen.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Florian
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vor 5 Stunden
da fällt mir nur noch ein- Norton removal ausführen und neu installieren
@Mark007
nebenbei
Eigentlich benötigt man heutzutage kein Norton am PC -MS Defender reicht
am Smartphone eher auch nicht
aber da gehen die Meinungen auseinander
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vor 5 Stunden
Bitte entferne Norton vom iPhone und iPad. Die Apps leisten dort nichts, was die Getäte nicht schon von Haus aus können.
Klassische Viren sind unter iOS und iPadOS eh kein Thema.
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