Grüße @Anvi 

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v133891548

• Aktuelle und zwei vorherige Versionen von macOS.

Und hier sehe ich die OS " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ OS /ta-p/4400457#glossar" target="_blank"> OS , die gehen: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v100803770 

Da wird deines nicht gelistet.

Und was soll nun die Telekom da machen?

@Anvi  schrieb:

Norton 360 inkludiert

Auch wenn es installierbar wäre, völlig unnötig unter Mac OS .

Das Sicherheitskonzept von Mac-Computern basiert auf mehreren Schutzschichten, die zusammenarbeiten, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Die wichtigsten Sicherheitselemente von Macs sind:

• Secure Enclave: Einige Mac-Geräte sind mit einem Hardware-Sicherheitschip ausgestattet. Der Sicherheitschip verfügt über eine Reihe von Sicherheitsfunktionen, die dazu beitragen, die persönlichen Daten und Kennwörter von Mac-Benutzern zu schützen und die Integrität des Systembetriebs zu gewährleisten. Unter anderem ist der Sicherheitschip für die Überprüfung biometrischer Authentifizierungsmethoden (Touch-ID, Face-ID) verantwortlich.
• System Integrity Protection (SIP) Der System Integrity Protection (SIP, Systemintegritätsschutz, auch als Rootless bezeichnet) ist eine Sicherheitsfunktion in macOS, die verhindern soll, dass bestimmte Systembereiche und Dateien von Anwendungen und Prozessen beschädigt oder manipuliert werden. Dazu gehören zum Beispiel das Root-Verzeichnis (/), das Systemverzeichnis (/System), das Bin-Verzeichnis (/usr/bin), die Kernel-Erweiterungen (/System/Library/Extensions) und die Systemkonfigurationsdateien (/private/etc).
• FileVault: Wenn FileVault aktiviert ist, werden alle Dateien auf dem Mac verschlüsselt gespeichert (XTS AES-128 Bit). Wird die Festplatte gestohlen oder geht verloren, sind die Daten für andere nicht zugänglich.App-Sandboxing
• App-Sandboxing: Auf einem Mac werden Programme in einer sicheren Umgebung ausgeführt, die nur eingeschränkten Zugriff auf Systemressourcen und andere Programme erlaubt. Dadurch werden potenziell schädliche Programme von sensiblen Systembereichen ferngehalten.
• Gatekeeper: Gatekeeper prüft jede Anwendung, die auf dem Mac ausgeführt werden soll, auf ihre Integrität und Sicherheit. Mögliche Gatekeeper-Optionen:
  • Mac App Store und identifizierte Entwickler: Diese Einstellung erlaubt die Ausführung von Anwendungen, die entweder im Mac App Store erhältlich sind oder von "vertrauenswürdigen" Entwicklern stammen.
  • Mac App Store: Diese Einstellung erlaubt nur die Ausführung von Anwendungen, die im Mac App Store erhältlich sind.
  • Irgendwo: Diese Einstellung erlaubt die Ausführung aller Anwendungen, auch wenn sie als unsicher eingestuft werden.
• XProtect: Das Mac-Betriebssystem verfügt über eine integrierte Antiviren-Technologie. Die Antiviren-Engine verwendet jedoch nur Virensignaturen zur Erkennung von Malware. Auf neu entwickelte oder modifizierte Malware kann XProtect nicht reagieren.

Quelle: https://www.bundespolizei-virus.de/virenscanner/mac/

Hallo @Anvi,

normalerweise sollte die Norton-Software auch unter macOS zu installieren sein, laut Norton-Website auch auf deiner Version.

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080515115252EN

(Ich weiß nicht genau, wo du die Info herausgelesen hast, @→Mataimaki←? Die von @Anvi genutzte macOS-Version dürfte doch unter "oder höher" fallen.)

Da du allerdings explizit Norton 360 erwähnst, ist meine Frage, wie dein gebuchtes Sicherheitspaket bei der Telekom genau heißt. Falls es noch das ganz alte Paket "Sicherheitspaket mit Norton 360" mit drei Lizenzen für 2,95 Euro/Monat ist, dann ist die Installation nur unter Windows, aber nicht unter macOS oder mobilen Betriebssystemen möglich. In dem Fall wäre ein Wechsel auf ein aktuelles "Sicherheitspaket komplett" nötig.

Viele Grüße

Mikko

@Anvi  Also ein Virenschutzprogramm bei Apple IOS ist mal richtig Geld aus dem Fenster schmeißen