Hallo
ich habe genau das selbe Problem.Vieleicht kann uns ja einer helfen!
Gruß Hermann

Hallo Frank,
"frankmic" (Nickname) schrieb:
> Nun komme ich zwar noch in das Kundencenter, aber seit heute morgen
> nicht mehr in den Bereich "Sicherheit". Wo kann ich denn jetzt die
> Norton 360 Software von T-Online herunterladen? Gibt es da einen
> direkten Link?
Nachträglich können Sie sich die Software von unserer Homepage unter
<> herunterladen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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T-Online-Team schrieb:
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> > Hallo Frank,
>
> "frankmic" (Nickname) schrieb:
>
> > Nun komme ich zwar noch in das Kundencenter, aber seit heute morgen
> > nicht mehr in den Bereich "Sicherheit". Wo kann ich denn jetzt die
> > Norton 360 Software von T-Online herunterladen? Gibt es da einen
> > direkten Link?
>
> Nachträglich können Sie sich die Software von unserer Homepage unter
> <> herunterladen.
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Ihr T-Online-Team
>
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>

Stacho2 schrieb:
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> T-Online-Team schrieb:
> --------------------------------------------------------------------------------
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> > > Hallo Frank,
> >
> > "frankmic" (Nickname) schrieb:
> >
> > > Nun komme ich zwar noch in das Kundencenter, aber seit heute morgen
> > > nicht mehr in den Bereich "Sicherheit". Wo kann ich denn jetzt die
> > > Norton 360 Software von T-Online herunterladen? Gibt es da einen
> > > direkten Link?
> >
> > Nachträglich können Sie sich die Software von unserer Homepage unter
> > <> herunterladen.
> >
> > Mit freundlichen Grüßen
> > Ihr T-Online-Team
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> >
Leider funktioniert dieser Link nicht: Aus technischen Gründen steht diese Funktion zurzeit nicht zur verfügung!!!
Was nun?

Hallo Stacho2,
"Stacho2" (Nickname) schrieb:
> Leider funktioniert dieser Link nicht: Aus technischen Gründen steht
> diese Funktion zurzeit nicht zur verfügung!!!
Bitte versuchen Sie es noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt. Sollten
Sie dann wieder keinen Erfolg haben, dann melden Sie sich bitte wieder
hier.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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Hallo,

leider habe ich das gleiche Problem, ich habe dann das Sicherheitspaket "abgemeldet" und mich neu angemeldet. Die Dateien die mir jetzt zum download angeboten wurden enthalten aber wieder die alte Version...
Ich habe es dann noch mal über die "Wechsel-Seite" versucht aber weiter nur Fehlermeldungen bzw. der Hinweis, das ich das "alte" Paket schon 2 mal bestellt habe ?!?...
Im Kundencenter nur Fehlermeldungen ohne Ende...
Jetzt bin ich mal gespannt wie viel sie mir in Rechnung stellen, DataSync wird mir ja auch schon seit Monaten berechnet obwohl es im eMail-Paket inclusive sein soll...
Das ist leider alles etwas entäuschend...

Ich werde mir jetzt wieder eine andere Antivirensoftware und Firewall installieren... Noch mal werde ich mir die "alte" Version nicht antun...

Vielleicht kann T-Online ja mal einen genauen Zeitpunkt nennen wann sie ihre Server wieder im Griff haben und eine ordnungsgemäße Bestellung und Download möglich ist...

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Sven Ruppelt

Hallo an alle,

auch ich hab jetzt vor ein paar Minuten den Wechsel-Button angeklickt, um vom "normalen" Sicherheitspaket (ohne "Norten 360") auf das "erweiterte" Sicherheitspaket (mit "Norton 360") zu wechseln, da - glaube ich - das "erweiterte" Sicherheitspaket (mit "Norton 360") bei unserem "Call & Surf Comfort Plus (2)"-Paket inklusive ist, d. h. es kostet über die gesamte Vertragslaufzeit nichts extra. Jetzt bin ich im Kundencenter auf den Punkt "Sicherheit" gegangen. Dort heißt es jetzt, dass der Service zurzeit nicht zur Verfügung steht.

Gruß, Sonic28

Hallo an alle,

jetzt steht dort im Kundencenter beim Punkt "Sicherheit" folgende Fehlermeldung:




Kundencenter-Administration


Aus technischen Gründen steht diese Funktion zurzeit leider nicht zur Verfügung.

Bitte schließen das Browserfenster und rufen Sie die gewünschte Funktion erneut auf.
Wenn diese Meldung wiederholt erscheint, versuchen Sie es noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Code:




Das ist egal, ob ich mit dem INTERNET EXPLORER 7 oder mit FIREFOX 3.0.1 dahin gehe.

Gruß, Sonic28

Hallo.

Also ich habe es mehrmals zu einem "späteren Zeitpunkt" versucht, aber weder über das Kundencenter noch über den o.g. direkten Link komme ich an die Software.
Der Begriff "späterer Zeitpunkt" ist ja relativ, aber über 24h finde ich eigentlich spät genug. Ich werde es aber "später" noch einmal versuchen. Über eine Info, was "später" denn nun ist würde ich mich trotzdem freuen.

Ich kann nur hoffen, daß es abrechnungstechnisch und mit den Updates für das alte Sicherheitspaket (das bei mir noch läuft) keine Probleme gibt.

Viele Grüße
Frank

Hallo Sonic28,
"Sonic28" (Nickname) schrieb:
> "erweiterte" Sicherheitspaket (mit "Norton 360") zu wechseln, da -
> glaube ich - das "erweiterte" Sicherheitspaket (mit "Norton 360") bei
> unserem "Call & Surf Comfort Plus (2)"-Paket inklusive ist, d. h. es
> kostet über die gesamte Vertragslaufzeit nichts extra.
Ja, für Nutzer der Tarife 'Call & Surf Comfort PLUS', 'Entertain
Comfort PLUS' und 'Entertain Premium' ist das "Sicherheitspaket mit
Norton 360" zusatzkostenfrei.
> Jetzt bin ich im
> Kundencenter auf den Punkt "Sicherheit" gegangen. Dort heißt es jetzt,
> dass der Service zurzeit nicht zur Verfügung steht.
Bitte haben Sie ggf. etwas Geduld; die Funktion wird sicherlich
schnellstmöglich wieder zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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