Norton Security

5 years ago

Hallo,

Habe das security-Abo und das Handy gewechselt. 

Habe das alte in den Lizenzen gelöscht und wollte auf dem neuen die Aktivierung machen. 

Doch Norton fordert immer ein weiteres Einloggen, was aber mit den Telekom-Zugangsdaten nicht geht. Was ist zu tun?

Mfg

JH

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  • 5 years ago

    alf68

    Hallo, Habe das security-Abo und das Handy gewechselt. Habe das alte in den Lizenzen gelöscht und wollte auf dem neuen die Aktivierung machen. Doch Norton fordert immer ein weiteres Einloggen, was aber mit den Telekom-Zugangsdaten nicht geht. Was ist zu tun? Mfg JH

    Hallo,

    Habe das security-Abo und das Handy gewechselt. 

    Habe das alte in den Lizenzen gelöscht und wollte auf dem neuen die Aktivierung machen. 

    Doch Norton fordert immer ein weiteres Einloggen, was aber mit den Telekom-Zugangsdaten nicht geht. Was ist zu tun?

    Mfg

    JH

    alf68

    Hallo,

    Habe das security-Abo und das Handy gewechselt. 

    Habe das alte in den Lizenzen gelöscht und wollte auf dem neuen die Aktivierung machen. 

    Doch Norton fordert immer ein weiteres Einloggen, was aber mit den Telekom-Zugangsdaten nicht geht. Was ist zu tun?

    Mfg

    JH


    @alf68  ist ein Norton Account vorhanden? Dort sind die Lizenzen zum übertragen 

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Sicher, dass Du nach dieser Anleitung vorgegangen bist, bzw. entsprechend sinngemäß zum Wechsel des Gerätes/Smartphones ?

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Mobile-Security-auf-einem-Android-Geraet-installieren/ta-p/3700625

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @alf68 wie ich sehe gab es hier schon die ersten Tipps. Wie ist denn der Stand der Dinge? Hat es zwischenzeitlich geklappt mit der Installation?

    Grüße Anne W.

    0

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