Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Nur Notrufe möglich
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
mein Handy wählt sich nur sporadisch ins Netz ein. Seit einer Störung vor einigen Wochen kann sich mein Handy in 3 von 4 räumen in meiner Wohnung nicht mehr ins Netz einwählen. Auch bei manueller Netzsuche wählt es sich nicht ein, es zeigt mir zwar das Telekomnetz an, registriert sich aber nicht im Netz.
Woran kann das liegen? Was soll ich noch machen? Ich brauche durch meine Arbeit ständige Erreichbarkeit und diesen Zustand kann ich so leider nicht hinnehmen.
Mein Tablet mit einem weiteren Telekom tarif hat durchgehend Empfang.
Danke schonmal
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vor 7 Jahren
in
52006
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@sandra.buerding
evt. hilft es, die Karte aus dem Handy zu nehmen, ein paar Minuten warten, SIM Karte wieder einlegen und das Handy neu zu starten.
Funktioniert diese Sim-Karte in einem anderen Handy ?
Ansonsten: Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202, vom Handy: 2202 anrufen zwecks Kartentausch ...
Nachtrag: oder auch T-Shop ...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
haben die Tipps von @ge.ru geholfen? Je nachdem wie die Gebäudeisolierung und die Empfang Stärke von dem Handy sind, kann im Haus der Mobilfunk Empfang nicht garantiert werden. Vielleicht ist auch die SIM-Karte defekt oder das Handy nicht mehr in Ordnung.
Grüße
Christoph T.
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