Solved
Nur tröstliche SMSe
4 years ago
Ich habe am 3.5.21 mit einer Vertragsverlängerung auch ein SAMSUNG Galaxy S21 , schwarz, 256 GB bestellt. Die "freundliche" Mitarbeiterin sagte mir, es wäre in spätestens 3 Tagen bei mir (wie früher üblich). Nix kam. Erst nach langen Telefonaten erfuhr ich,
dass es Lieferprobleme gibt. Erst danach kamen in Abständen SMSe mit angeblichen Lieferterminen - letzter 4.6.21.
Ich hoffe nur stark, dass ich nicht jetzt eine Rechnung über den neuen Vertrag (etwas höher als der alte) bekomme. Die Telekom hat ja ihren Vertragszusagen nicht erfüllt.
Gib es eine Stelle, an der ich meinen Lieferstatus - egal wie er ist - einsehen kann?
498
0
7
This could help you too
4 years ago
237
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
4 years ago
Du bist nicht allein @Biggreifer_1
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Wollt-ihr-mich-eigentlich-komplett-veraeppeln/td-p/51815
oder
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Lieferverzoegerung-s21-ultra/td-p/5181586
Die Kommunikation von Lieferproblem ist nicht die Stärke des magenta Elefanten😎
0
4 years ago
Ich hoffe nur stark, dass ich nicht jetzt eine Rechnung über den neuen Vertrag (etwas höher als der alte) bekomme. Die Telekom hat ja ihren Vertragszusagen nicht erfüllt.
Ich hoffe nur stark, dass ich nicht jetzt eine Rechnung über den neuen Vertrag (etwas höher als der alte) bekomme. Die Telekom hat ja ihren Vertragszusagen nicht erfüllt.
Natürlich bekommst du die. Du hast ja den Tarif gewechselt und der wird ja geliefert.
0
4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch mit Ihnen.
Wie besprochen liegt die aktuelle Lieferzeit für das 256 GB Modell bei 3-4 Wochen.
Ich werde mich wie besprochen am 4. Juni nochmals bei Ihnen melden, um dann nochmal kurz zu sprechen ob alles soweit geklappt hat.
Ich wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und bleiben Sie weiterhin schön gesund.
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Answer
from
4 years ago
Lieber Nico,
DANKE !!!
Gleich nach ihrem Anruf bekam ich eine SMS mit einer Lieferankündigung. In meiner DHL-App wurde auch eine Lieferung angekündigt. Eben habe ich das Paket mit meinem SAMSUNG S21 256G erhalten.
Diesmal ist auch der Slogan "Telekom hilft" wahr geworden. Für alle anderen: Man sollte hier doch das eine oder andere Mal Laut geben.
Biggreifer
0
Answer
from
4 years ago
das sind super Neuigkeiten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Smartphone.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Lieber Nico,
DANKE !!!
Gleich nach ihrem Anruf bekam ich eine SMS mit einer Lieferankündigung. In meiner DHL-App wurde auch eine Lieferung angekündigt. Eben habe ich das Paket mit meinem SAMSUNG S21 256G erhalten.
Diesmal ist auch der Slogan "Telekom hilft" wahr geworden. Für alle anderen: Man sollte hier doch das eine oder andere Mal Laut geben.
Biggreifer
0
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
das sind super Neuigkeiten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Smartphone.
Viele Grüße
Sarah E.
0
0
Unlogged in user
Ask
from