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Nutzer lässt sich nicht in Vertragspartner ändern
5 years ago
Hallo,
wir haben einen Magenta Mobil S Vertrag.
Der läuft nur als Nutzer.
Die Anleitung zum Ändern in einen Vertragspartner habe ich schon mehrfach durchgeführt, aber der Vertrag taucht immer nur als Nutzer auf.
Kann es sein, dass das mit diesem Vertrag nicht funktioniert, bzw. was muss ich tun?
Gruß
Norbert
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5 years ago
@Reante
Schau dir mal die Anleitung in meiner Signatur an, hilft die?
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5 years ago
Hallo @Reante ,
du hast oder hattest nicht rein zufällig noch ein Geschäftskunden Vertrag bei der Telekom?
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5 years ago
@juergen3004
Ist es bei dir gelöst worden?
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5 years ago
@Mächschen ,
nachdem mir eine neue Privat Kundennummer (anders lautend, als die Business Kundennummer) zugeordnet wurde, alles ok.
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5 years ago
Es hat sich bisher keiner gemelde
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5 years ago
Bitte gib mir sehr gerne ein kurzes Zeichen, wenn du bei den Kollegen aus dem Personalverkauf etwas erreichen konntest.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
nochmals Danke für deine Unterstützung.
Konnte über die von dir genannten Mailadresse eine Vertragsänderung durchführen lassen.
Jetzt funktioniert es😀
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Accepted Solution
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5 years ago
nochmals Danke für deine Unterstützung.
Konnte über die von dir genannten Mailadresse eine Vertragsänderung durchführen lassen.
Jetzt funktioniert es😀
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