Gelöst

Nutzer lässt sich nicht in Vertragspartner ändern

vor 5 Jahren

Hallo,

wir haben einen Magenta Mobil S Vertrag.

Der läuft nur als Nutzer.

Die Anleitung zum Ändern in einen Vertragspartner habe ich schon mehrfach durchgeführt, aber der Vertrag taucht immer nur als Nutzer auf.

Kann es sein, dass das mit diesem Vertrag nicht funktioniert, bzw. was muss ich tun?

 

Gruß

 

Norbert

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    • vor 5 Jahren

      @Reante 

       

      Schau dir mal die Anleitung in meiner Signatur an, hilft die?

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Reante ,

      du hast oder hattest nicht rein zufällig noch ein Geschäftskunden Vertrag bei der Telekom?

      9

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @juergen3004 

       

      Ist es bei dir gelöst worden? 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Mächschen ,

      nachdem mir eine neue Privat Kundennummer (anders lautend, als die Business Kundennummer) zugeordnet wurde, alles ok.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Es hat sich bisher keiner gemelde

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Reante.

      Bitte gib mir sehr gerne ein kurzes Zeichen, wenn du bei den Kollegen aus dem Personalverkauf etwas erreichen konntest.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Caroline,
      nochmals Danke für deine Unterstützung.
      Konnte über die von dir genannten Mailadresse eine Vertragsänderung durchführen lassen.
      Jetzt funktioniert es😀

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo Caroline,
      nochmals Danke für deine Unterstützung.
      Konnte über die von dir genannten Mailadresse eine Vertragsänderung durchführen lassen.
      Jetzt funktioniert es😀

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von