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Nutzer ändern eines Prepaid-Vertrages

vor 4 Jahren

Hallo,

 

mein Vater nutzt einen Magenta Mobil Prepaid - Tarif. 

Den Vertrag hatte meine Frau für ihn besorgt und auch die Registrierung/Freischaltung für ihn vorgenommen.

 

Nun wollen wir den Vertrag auf ihn umschreiben lassen, da er auf einen Gongstar-Prepaidtarif wechseln möchte. Dabei ist es wichtig, das eine Rufnummernmitnahme erfolgt.

 

In der Magenta-App oder im Kundencenter habe keine Möglichkeit gesehen, dies durchzuführen.

Ich bitte um Hilfe

 

MfG

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