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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Swede91,
bitte sei doch so gut und befülle einmal Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer und schreibe mir einmal hier kurz, wann Du am besten erreichbar bist.
Zudem muss ich noch einmal erfragen, welches Smartphone Du mit welcher Version nutzt.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo
Ein samsung s10 plus
Android 12
Bin fast immer zu erreichen
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Ein samsung s10 plus Android 12 Bin fast immer zu erreichen
Hallo
Ein samsung s10 plus
Android 12
Bin fast immer zu erreichen
Trotzdem musst Du das Profil befüllen.
Hier gehts lang:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
anschließend speichern nicht vergessen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bin fast immer zu erreichen
Bin fast immer zu erreichen
Das nützt nichts, solange Du dem Hinweis von @Karin Kr. nicht folgst:
bitte sei doch so gut und befülle einmal Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer
Befülle bitte dein Profil (den Bereich Kundendaten für den Kundenservice) mit deinen persönlichen Daten, Kundennummer, Rückrufnummer und Zeitraum der Erreichbarkeit, (sehen nur die MA der Telekom). Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Swede91,
vielen Dank für das tolle Gespräch.
Wie versprochen habe ich den Vorgang einmal an die Kollegen der Fachabteilung geschickt und warte hier auf Antwort.
Ich melde mich dann wieder, kann aber nicht sagen, wie lange das dauert.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
0
Uneingeloggter Nutzer
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