‎Online-Kündigung nach Freigabe der Rufnummer

Gelöst

Online-Kündigung nach Freigabe der Rufnummer

vor 2 Jahren

Hallo Community,

am 23.07.2023 gab ich via Chat die Einwilligung zu einer vorzeitigen Rufnummernmitnahme. Diese wurde auch schriftlich bestätigt.

Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen, die Online-Option ist allerdings ausgegraut. Gibt es dafür einen Grund? Muss ich für die Kündigung erst die Portierung der RN abwarten?

Vielen Dank!

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