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Gelöst
Freigabe Telefonanschluss nach Mieterwechsel
vor 6 Jahren
Hallo. Ich bin Vermieter eines Mehrfamilienhauses. Nach einem Mieterwechsel können meine neuen Mieter keinen Anschluss beantragen da die vorherige Mieterin zu spät gekündigt hat.
Jetzt können die neuen Mieter nicht wie im Mietvertrag geregelt Leben und Arbeiten und verlangen Mietminderung.
Dabei kann ich nichts dafür.
Wie kann ich die technische Freigabe des Anschlusses erwirken.
Bitte um Infos.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich Willkommen bei uns in der Community. Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Das ist in der Tat eine verzwickte Lage. Solange die Ex-Mieterin keinen Umzug oder eine Kündigung oder ähnliches in Auftrag gibt, können wir Ihren neuen Mietern keinen Anschluss schalten.
Haben Sie sich mit Ihrer alten Mieterin schon einmal in Verbindung gesetzt? Gerne können wir auch einmal sprechen um hier das Vorgehen abzustimmen. Bitte hinterlegen Sie dafür eine Rückrufnummer in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos und geben mir dann hier kurz Bescheid. Ich melde mich bei Ihnen.
Viele Grüße
Pascal O.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort und vor allem die Lösung.
Herzlichen Dank.
Ihnen alles Gute.
Viele Grüße