Hallo liebe Telekom Team,

nachdem mir zuletzt @André A. bei meiner Vertragsanpassung bzgl. Magenta Zuhause geholfen hat steht nun eine mögliche Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrages an. Da eine Online Verlängerung meines Mobilfunkvertrags jedoch augenscheinlich in jedem Fall zu Nachteilen führen würde benötige ich mal wieder Eure kompetente Hilfe! 😊

Ich möchte meinen bestehenden Vertrag im Tarif „Magenta Mobil L Plus“ gerne verlängern und am liebsten Alles (also das Datenvolumen, die 2 MultiSim und alle weiteren gebuchten Optionen) inklusive des monatlichen Preises so belassen wie es ist – dies scheint jedoch nicht zu funktionieren.

Variante 1 - Ich bleibe im  Tarif "Magenta Mobil L"

Dies führt dazu, dass sich die monatlichen Kosten von 89,95 Euro auf 99,95 Euro pro Monat erhöhen und ich zudem nur noch ein Datenvolumen von 15 GB anstelle von bisher 30 GB hätte. Ergo würde ich 10 Euro mehr im Monat für ein um 50% reduziertes Datenvolumen bezahlen. 🙄

Variante 2 - Ich stelle den Tarif auf Magenta Mobil XL um

Der Grundpreis erhöht sich hierbei ab dem 13. Monat von 89,95 Euro um 5 Euro auf 94,95 Euro => was für mich kein Problem wäre. Jedoch soll ich in diesem Fall ab sofort für meine Festnetznummer monatlich 9,95 Euro bezahlen anstatt bisher 0,00 Euro und für die weitere Nutzung meiner zwei MultiSim soll ich monatlich nun 59,90 Euro anstatt bisher 0,00 Euro bezahlen. Der Gesamtpreis würde sich also im Monat von 89,95 Euro auf 159,90 Euro erhöhen.😲

Dass beide Varianten keine „Angebote“ sind die mich als langjährigen und zufriedenen Telekomkunden und Nutzer von Mobilfunk und Magenta Zuhause zu einer Vertragsverlängerung bewegen können liegt auf der Hand. Aber ich denke: Da geht noch was! …oder liebes Telekom Team?! 😉

In Verbindung mit der Vertragsverlängerung würde ich mich übrigens für ein Apple iPhone 13 Pro (Graphit, 256 GB) interessieren. Vielleicht kann man hier ja auch über den einmaligen Gerätepreis eine Lösung finden.

Ich bin auf Eure Rückmeldung gespannt!

Grüße aus Düsseldorf