Opt-In für Rufnummermitnahme bei Prepaid setzen
4 years ago
Guten Tag!
Ich möchte zu einem anderen Anbieter wechseln und meine Mobilfunknummer (Prepaid) mitnehmen. Dafür muss ein "Opt-In" gesetzt werden. Dies ist leider in keinem Kontaktformular noch über die Servicehotline möglich (aufgrund des Lockdowns und dem daraus resultierenden verstärkten Andrang werden Prepaid-Kunden zu keinem Mitarbeiter durchgestellt). Ich hoffe, auf diesem Weg Hilfe zu erhalten.
CS
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This could help you too
4 years ago
in
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4 years ago
Guten Tag @CS18 ,
Deine Profildaten hast Du bereits eingetragen. Ein(e) MitarbeiterIn wird sich bei Dir melden. Am besten ist, Du trägst eine Rückrufnummer ein unter Angabe der Zeiten unter denen Du zu erreichen bist.
Anmerkung:
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
Marlise
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Answer
from
4 years ago
Hallo,
ich habe das gleich problem, ich möchte meinen Prepaid Tarif kündigen und die Rufnummer asap zur Portierung freigeben lassen.
Meine Kundennummer und Rufnummer sind im Profil gepflegt. Wäre ebenfalls über diesen Weg für Hilfe dankbar.
VG
FK
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from
4 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch mit euch beiden
Wie besprochen habe ich das Opt-in nun für euch gesetzt.
Ich hoffe, dass wir uns bald wiedersehen und wünsche euch eine schöne Restwoche und bleibt gesund
Beste Grüße
Nico Sch.
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