Guten Tag!

Ich möchte zu einem anderen Anbieter wechseln und meine Mobilfunknummer (Prepaid) mitnehmen. Dafür muss ein "Opt-In" gesetzt werden. Dies ist leider in keinem Kontaktformular noch über die Servicehotline möglich (aufgrund des Lockdowns und dem daraus resultierenden verstärkten Andrang werden Prepaid-Kunden zu keinem Mitarbeiter durchgestellt). Ich hoffe, auf diesem Weg Hilfe zu erhalten. 

CS